疫情中誕商機 (黃岳永)

By on March 27, 2020

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

來勢洶洶的新冠肺炎疫情,讓很多慣常的工作都需要換個方式繼續。(法新社資料圖片)

來勢洶洶的新冠肺炎疫情,讓很多慣常的工作都要換個方式繼續。(法新社資料圖片)

從全球搜購口罩及酒精搓手液,到全民自發戴口罩的抗疫行為,17年前的沙士疫情(SARS)永久改變了香港人的衞生習慣。

諷刺的是,現今港人對政府的信任度創下紀錄新低,竟然成為不幸中之大幸,正因為大家寧可相信何栢良及梁卓偉等一眾專家意見,不理政府「無需要可以唔使戴口罩」等言論,所以儘管感染個案持續增加,但暫未出現如南韓或意大利的疫情大爆發情況。

有說催生全新網絡生活方式的其實是沙士,淘寶及微信便是受當年疫情啟發而誕生,事實如何可能真的要問問馬雲和馬化騰。不過,新冠肺炎的確改變了全球民眾一貫的生活模式。為免出現社區爆發,公司、學校全部「Work/Study From Home」,公眾活動相繼取消,假日又不能外出,很多人日常最遠移動距離是從廚房走到睡房,亦迫使人們把愈來愈多的活動轉移到網上進行。

以網購為例,用家不再只是一眾年輕人郵購海外時裝,或者光顧小眾精品網店,而是過去習慣光顧超市的家庭主婦,紛紛轉到網上買柴米油鹽等生活必需品;他們的購物模式也由「有需要先落街買」,改為儲備生活必需品如米糧及衞生紙等。加上物流科技的急劇發展,過去認為不可能送貨的生鮮冷凍食品,甚至牛奶、雪糕等容易變質的貨物,都能輕易且快速地送抵府上。

儘管感染個案持續增加,但暫未出現如南韓或意大利的疫情大爆發情況。(中通社資料圖片)

儘管感染個案持續增加,但暫未出現如南韓或意大利的疫情大爆發情況。(中通社資料圖片)

今天的科技遠較17年前先進,加上5G出台,網絡服務覆蓋範疇更廣泛。過去人們大多是透過網絡搜尋各項專業服務資料或用家意見後,再親到店舖幫襯,如今則是直接在網上光顧服務。例如網上醫療,過去只是提供資訊,發展至現時可於網上直接預約及應診,醫院/診所更提供配藥並送藥到病患家中的一條龍服務。以往學鋼琴或其他樂器必須現場親身教授,現在一眾軟件配合教師在網上指導,已經取代了不少音樂班;還有網上瑜伽或其他運動指導教學等等,都在今次疫情下百花齊放。

來勢洶洶的新冠肺炎疫情,讓很多慣常的工作都需要換個方式繼續,規模之廣、影響之深遠是正常情況下難以想像的。當市民成功試用新方式後,可預期一旦疫情過去,全新的經營模式將令「舖面」或「實體服務」的需求大減,地產霸權的經濟模式勢備受挑戰。

一眾企業或有意創業的人士,除了可以留在家中,減低感染機會與醫護負擔,不妨趁這段時間,細想一下未來的發展走勢和經營策略。

為免出現社區爆發,公司、學校全部「Work/Study From Home」,公眾活動相繼取消,假日又不能外出。(黃勁璋攝)

為免出現社區爆發,公司、學校全部「Work/Study From Home」,公眾活動相繼取消,假日又不能外出。(黃勁璋攝)

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