創新與傳統共存的挑戰 (黃岳永)

By on March 6, 2020

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

2020年伊始,新冠肺炎病毒便在全球各地蔓延,這個十年的開端似乎不太吉利。(路透資料圖片)

2020年伊始,新冠肺炎病毒便在全球各地蔓延,這個十年的開端似乎不太吉利。(路透資料圖片)

2020年伊始,新冠肺炎病毒便在全球各地蔓延,這個十年的開端似乎不太吉利,尤其各項科技開始在社會中普及,疫症的出現肯定會為這個不確定時代帶來更多不穩定因素。

其實開局不好又何止2020年,還記得當年大家經歷千年蟲之後,一心希望二千年踏入一個新世代,結果2001年的911事件一口氣把全球既有價值觀推倒重建。當全球市民在直播中看着飛機撞向紐約世界貿易中心,倒塌的不只是大廈,還有人們心中和平的信念,更教懂大家什麼叫做恐怖主義。

隨之而來的除了長達18年的阿富汗戰爭,不少國家更發生恐怖襲擊,於是各國政府幾乎都以「反恐」為名制定各項政策,除了有權用盡,更行使過去不屬於自己的權力,似乎只要將對方掛上「恐怖分子」或「暴徒」之名,政府便「做乜都得」,將過去多年建立的三權分立制度破壞殆盡。在這一方面,香港人應該深有所感。

適逢流動通訊等科技的快速發展,人們的生活產生了大量可供分析及追蹤的數據,政府開始發現數據其實是萬能鎖匙而大加利用,不少國家的市民亦感受到「Big Brother is watching you 」的壓力,一眾「大佬」們更以民族主義或愛國主義來把自己的行為正當化。

各國政府幾乎都以「反恐」為名制定各項政策,似乎只要將對方掛上「恐怖分子」或「暴徒」之名,政府便「做乜都得」。(路透資料圖片)

各國政府幾乎都以「反恐」為名制定各項政策,似乎只要將對方掛上「恐怖分子」或「暴徒」之名,政府便「做乜都得」。(路透資料圖片)

然而從兩次世界大戰到近年的區域戰爭來看,涉及這些主張的政策,大多不是令人樂意看到的東西。

有弊亦有利,過去幾十年資本主義一直在侵蝕民主。即使是西方民主國家,很多的政策制定亦是以商界利益為優先。科技令到世界由「掌管土地者為王」變成「得數據者得天下」,多間以數據為基礎、發展出創新經營模式的企業相繼出現。正所謂破而後立,不難發現近年因科技而出現的新創企業,都挑戰相關行業幾十年來的經營模式,進而令這些既得利益者不再有恃無恐。

因歷史悠久而「約定俗成」的經營方式,不少都涉及既有市場參與者的利益分配,這亦令到他們分外抗拒改變遊戲規則的「破壞者」,甚至藉影響政府政策來反對改變。在過去幾年,我們在酒店及的士行業看到不少新舊對抗的例子,但無可否認,科技的確改變了人們生活習慣,進而迫使行業轉變。

傳統不代表着壞,從政治上的三權分立,到傳統商人的以客為本、注重環保的發展模式,都值得我們重視及保存。就如過去一個月全港一起實行的網上課堂、又或是減少浪費的共享經濟等,如何利用人工智能及區塊鏈等各種創新科技,開拓可以提高效率及降低經營成本,又能同時保持傳統核心價值的營運方案,才是我們需要面對的挑戰。

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