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用AI「買時間」(林國誠)

By on March 24, 2023

本文作者林國誠,為csl.個人流動通訊業務董事總經理,為《信報》撰寫專欄「五次元」。

自人類有歷史以來,每個時期都有新科技誕生,近數十年更以幾何級數發展,逐漸影響大家的生活習慣。沒有過去的科技突破,現在我們便不會有智能手機使用,聯絡朋友只能用書信或發電報,更別說能安坐家中即時得知世界各地的大小事,所衍生的經濟價值超乎大家想像。

科技改善生活是不爭的事實,人工智能(AI)聊天機械人的出現,對人類未來發展有正面影響,雖說AI給你的答案並非完美,僅宜用作參考,但有助省下自己的思考時間,作為輔助性質,有利無害。

科技改善生活是不爭的事實, AI聊天機械人的出現,對人類未來發展有正面影響。(Freepik網上圖片)

如何運用AI工具來「買時間」是一門學問,需要首先了解自己的工作和需求,然後選擇合適的方案來解決問題。筆者想到的典型例子是可透過AI作資料處理,例如回覆電郵、處理客戶服務訊息等重複的任務,再進階一點可用來處理大數據,以較短時間內作出應變計劃或預測,又或用於資料分析等等。

讀者或會覺得現在的AI工具門檻太高,並非每個人可駕馭,但隨着AI不斷發展,筆者相信未來使用AI工具就如使用搜尋引擎一樣容易,只要輸入一兩個指令,AI就能做到你想要的事情。還有,未來的AI工具不僅單純從基本參數中自動生成,而是會按自己所在地區及自己的日常喜好,提供貼近實時兼更具個人化的回應,例如輸入一句「給我旅遊建議」,AI即彈出一個五天四夜的日本行程,並有齊合乎你要求的住宿及景點。

若果過分依賴AI生成的答案,欠缺自己獨立思考及分析,只會變成AI的奴隸。(法新社資料圖片)

縱使筆者在之前的文章說過AI工具無法取代人類的工作,仍建議讀者若不想被新科技淘汰,最好多走一步兼發揮想像力,適當利用AI這個萬能工具來增加自己的知識,啟發思維。

大家有否想過,AI的出現有助實現自己的夢想?驟耳聽起來可能是紙上談兵,不過,今天你覺得虛無縹緲的事情,不代表不會在未來出現,正如百多年前沒人想到人類可以飛上太空。

AI工具面世,的確改變各行各業的商業模式或人們的生活,惟大家不要過分依賴單靠AI自動生成的答案,欠缺自己獨立思考及分析,只會變成AI的奴隸,結果連最基本的處理事情能力都失去,實在得不償失,更是人類智慧的大倒退。

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