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數字身份倫理問題 (車品覺)

By on October 12, 2022

本文作者車品覺,為紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員,為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

大家對韓劇「平行世界」這用詞應該不會陌生,甚至還有點嚮往,戲中描述未來的你回到現代拯救地球,真匪夷所思。返回現實生活裏,數字經濟正在塑造人類的虛擬世界,以及我們對未來「實+虛」新空間的認知及可能性。對於一些弱勢社群或者未能適應的群眾而言,這段虛實交替的時段所帶來的衝擊,可能產生很多問題。

舉例,現今萬事皆App的社會中,失明人士在很多應用場景都難以找到服務,簡單如網上購物,據說他們在購物網絡找到合適的商品有困難,而且購物車功能也不方便。正當社會愈趨向數字化,大部分人都已適應新科技之時,被忽略的弱勢用戶群的生活可能變得更糟糕。

數字經濟正在塑造人類的虛擬世界,以及我們對未來「實+虛」新空間的認知及可能性。(Freepik網上圖片)

數字化轉型改變我們的行為模式,也引發着新的倫理問題,其中有一個具爭議的主題是數字身份匿名權利。數字身份具有多元性,一個人可以擁有多個不同數字身份,比如一個人喜歡在聊天平台上暢談美食,那麼他就是以美食達人的身份出現;如果他也喜歡在淘寶上購物,那麼就是以買家的身份登入。

在虛擬世界裏你可以擁有不止一個有效的數字身份,你還可以選擇不讓別人知道你在不同領域的行為。基於社會需要尊重個人私隱保護,能夠得到多大的保障或者如何平衡公眾利益,這些都需要我們關注及提出新的解決方法。

數字化產生的社會問題已經陸續浮現,在發展數字經濟的同時,也要一併研究合適的社會政策。(Freepik網上圖片)

另外有一個更基本的話題,人類本身是善忘的動物,容易遺忘雖是一個缺點,但可能也會讓我們更容易放下執着或者寬恕別人。然而數字化之後長期被收集的數據,似乎並沒有給我們太多機會去刪除,更甚的是十年前的一件小事,也有可能成為銀行拒絕貸款的原因。

到底數字化帶來的是更美好的生活,還是更紛亂的世界?事實上,數字化產生的社會問題已經陸續浮現,傳統的管理方式很多不合時宜。筆者覺得社會各方面必須正視,在發展數字經濟的同時,也要一併研究合適的社會政策。

(編者按:車品覺著作《覺悟.大數據》現已發售)

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