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可攜式型號就地辦手續

By on June 20, 2022

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

梁仲明介紹便攜式機械人原型,內附平板電腦、房卡編碼器、信用卡終端機等裝置。(黃勁璋攝)

梁仲明介紹便攜式機械人原型,內附平板電腦、房卡編碼器、信用卡終端機等裝置。(黃勁璋攝)

研增推銷功能 刺激消費

Blue Pin聯合創辦人兼行政總裁梁仲明,展示其自家設計便攜式客服機械人原型(Prototype),這款重量為5.5公斤的機械人,內附平板電腦、房卡編碼器(Key Card Encoder)、信用卡終端機(Payment Terminal)等裝置,功能上與去年推出的GSR客服機械人相近。

梁仲明預計,新產品最快數月內面世,屆時酒店員工,可利用便攜式機械人,於酒店大堂,甚至客房內辦理入住手續。該公司正積極與業界溝通,未來或增加更多新功能,例如推銷(Upsell)服務。梁仲明稱,住客自助辦理入住手續時,系統可提供升級房間、揀選翌日早餐等選項,「我們亦可以通過WhatsApp等平台,推送餐廳優惠券予住客,藉此刺激住客消費,助酒店增加收入。」

面對酒店業人手緊絀,利用機械人處理文書工作屬大勢所趨。疫情下引進機械人,更有助防疫,減少酒店員工與客人接觸,降低傳播風險。梁仲明看好自家產品未來發展,「機械人可以7乘24小時全天候工作,唔會轉工,亦唔會請病假。」

除本港市場外,Blue Pin的智能酒店解決方案,獲澳洲一間酒店所採用。未來擬拓展至英國、泰國、新加坡等地,目標一年內,客戶數目增至30個。

本港初創Blue Pin最近推出便攜式客服機械人,利用3D打印技術,製作出一款長37厘米、闊23厘米、高11厘米的盒形「機械人」。(黃勁璋攝)

本港初創Blue Pin最近推出便攜式客服機械人,利用3D打印技術,製作出一款長37厘米、闊23厘米、高11厘米的盒形「機械人」。(黃勁璋攝)

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