All posts tagged "chatbot"

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    電腦扮真人要訣 (占飛)

    30多年後經過不少「圖靈測試」,發現了幾個電腦扮真人的重點。首先,聊天機械人短訊不能太快, 事關人類思考速度遠遠慢過電腦,不到一秒便回應,易被識穿。必會間中犯錯,聊天機械人亦要如是才像人。

    • Posted February 2, 2019
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  • 機械人兩面睇 (車品覺)

    一份美國消費者調研報告顯示,多達四分之三受訪消費者跟企業打交道時,曾經使用過聊天機械人服務;而在沒有用過聊天機械人服務的受訪者當中,60%人表示這種服務不會讓他們感覺不舒服。

    • Posted January 30, 2019
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  • 企業用AI四年飆2.7倍

    Gartner發表調查報告指出,截至去年為止,全球有25%受訪企業採用AI技術,2019年相關企業佔比將躍升至37%,數目4年間激增2.7倍。報告又顯示,全球約有52%電訊公司,引入聊天機械人(Chatbot)。

    • Posted January 23, 2019
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    機器識睇眉頭眼額 竹間智能吸逾兩億

    內地自然語言處理(NLP)初創竹間智能(Emotibot)近日獲得B輪融資3000萬美元(約2.34億港元),由中華開發金控領投,國泰金控、科沃斯、尚珹投資跟投。新一輪資金將用作技術研發,並拓展市場。

    • Posted December 12, 2018
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  • AXA金融科技投資見成效 今年泵2億多三倍 團隊員工增80%

    金融科技已開始滲透香港市場,AXA安盛首席市務及客戶總監兼首席企業責任總監黃瑞雯表示,安盛多年來投入資金發展科技及應用技術,單計今年投資額,按年增加3倍至2億元;對比2017年12月,AXA科技發展團隊員工更增加了80%。

    • Posted November 12, 2018
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  • Expedia「旅遊教練」力吸自由行客

    Expedia東北亞區高級市場經理曾婉怡表示,今年5月推出Chatbot 「旅遊教練」,免費為客人實時解答旅遊問題及編排外遊行程。期望利用新形式客戶服務,吸引初次計劃以自由行方式旅遊的人士,為公司拓展新客源。

    • Posted October 29, 2018
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    Google購Chatbot初創吸人才 看好AI客戶服務發展

    不少企業都引進AI擔任客戶服務工作,谷歌已收購一間小型初創Onward,期望團隊開發Chatbot新工具,把客戶服務及銷售流程自動化。

    • Posted October 4, 2018
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    大數據人工智能最渴市 (應科院首席科技總監楊美基)

    應科院一直以來積極推動科技創新,其首席科技總監楊美基博士接受《信報》StartupBeat邀請,跟大家分享應科院的角色定位,探討本地人才問題,以及如何把技術轉化為實質應用等。

    • Posted June 8, 2018
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    IT女強人轉「營」 智能「搭訕」追蹤保健

    人工智能大行其道,黃婉華推出的個人健康管理手機應用程式ReHealthier亦加入了AI技術,能透過聊天機械人評估用戶的健康心態,並追蹤保健任務的進度。

    • Posted January 2, 2018
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    對話式智能商機大 (車品覺)

    大家有否感慨我們已經進入了一個「必須懂得駕馭智能界面才有飯吃」的年代,前一陣子,家裏的影音設備忽然出問題,看了大半天用戶手冊都不得要領,其實這無非是4本不同設備的手冊,一點智能都沒有。

    • Posted November 14, 2017
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