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不能沒人知道你是狗 (車品覺)

By on February 24, 2021

本文作者車品覺,為紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員,為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

由Peter Steiner創作的漫畫,充分體現了早期互聯網普遍具有的匿名性,以及自由開放的色彩。(維基百科圖片)

由Peter Steiner創作的漫畫,充分體現了早期互聯網普遍具有的匿名性,以及自由開放的色彩。(維基百科圖片)

1993年刊登在《紐約客》雜誌上的一幅漫畫中,電腦前面坐着兩條狗,標題寫着:「在互聯網上,沒有人知道你是一條狗。」該漫畫由彼得.斯坦納(Peter Steiner)創作,這幅漫畫充分體現了早期互聯網普遍具有的匿名性,以匿名方式進行互動和交易,也充分表現出互聯網早期的自由開放色彩,相對當時的傳統世界,現今卻急促起了變革。互聯網讓市場變得更有效率,為消費者帶來更大便利,保險費變得更加便宜,旅行規劃變得更容易,電商平台上的商品琳琅滿目等等,然而除了效率的提升外,還發生了微妙的變化。

互聯網把真實的身份模糊化了,包括種族、性別和年齡。有人認為這不是更能促進公平,減少了現實生活中的歧視現象嗎?人們曾把這個建立出來的網絡角色叫作second life,但可惜這種讓人獲得「重生」的烏托邦感覺未有持續太久,便在一些真實場景裏帶來法律及信任的困擾。最終自由與安全之間能否保持平衡,應該是誰負責?筆者引用以下一個案例說明。

互聯網把真實的身份模糊化了,這不是更能促進公平,減少了現實生活中的歧視現象嗎?(法新社資料圖片)

互聯網把真實的身份模糊化了,這不是更能促進公平,減少了現實生活中的歧視現象嗎?(法新社資料圖片)

人們曾把這個建立出來的網絡角色叫作second life,但可惜這種讓人獲得「重生」的烏托邦感覺未有持續太久。(中新社資料圖片)

人們曾把這個建立出來的網絡角色叫作second life,但可惜這種讓人獲得「重生」的烏托邦感覺未有持續太久。(中新社資料圖片)

Airbnb成立於2008年,總部設在美國加州三藩市。Airbnb是一個旅行房屋租賃程式,用戶可通過網絡或手機應用程式發布、搜索度假房屋的租賃資訊,並完成線上預訂。這種模式的成功取決於公眾對平台所建立的信譽評級機制的信任度:1)使屋主放心讓陌生人入住他們的私宅;2)使住客感到安全及物有所值。於是平台上登記的資料成為了雙方判斷同意或拒絕入住的重要資訊。為了防止不公平,平台嚴禁「刷單」造假等濫用評價機制的行為,一旦發現商家、屋主違規,將會降低信譽排名、罰款甚至永久下線、停封賬號等。長久以來在保護「公眾」的角色上,平台充當評判,可惜面對業務高速增長,可能存在利益衝突。由此可見,世界各地政府已經意識到超級大平台的問題,下一步可能是如何合理地監管了!

2015年,《紐約客》刊登了另一幅由卡姆拉安.哈菲茲(Kamran Hafeez)創作的漫畫,1993年那幅漫畫中的兩條狗也出現在其中。新漫畫的標題是:「還記得在互聯網上沒有人知道你是一條狗的往昔歲月嗎?」

Airbnb的成功取決於公眾對平台所建立的信譽評級機制的信任度。(路透資料圖片)

Airbnb的成功取決於公眾對平台所建立的信譽評級機制的信任度。(路透資料圖片)

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