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WhatsApp巴西攻流動支付 夥金融機構 點對點轉賬

By on June 17, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

WhatsApp率先在巴西推出支付服務，用戶通過發送短訊，即可轉賬至個人用戶及商家。（WhatsApp圖片）

WhatsApp率先在巴西推出支付服務，用戶通過發送短訊，即可轉賬至個人用戶及商家。（WhatsApp圖片）

Facebook（fb）行政總裁朱克伯格周一宣布，旗下即時通訊軟件WhatsApp已在巴西推出支付服務。用戶毋須離開應用程式（App），即可通過發送短訊，「點對點」轉賬至其他個人賬戶，或向當地商家下單並滙款。

今次WhatsApp新增的支付功能，建基於fb去年推出的Facebook Pay。用戶只需輸入一組6位PIN碼或指紋驗證，即可啟用付款功能，同時防範未授權交易。一般WhatsApp用戶，可通過支付系統免費轉賬；商戶則須先繳付3.99%手續費，以接收款項。

WhatsApp指出，公司夥拍巴西金融機構包括Banco do Brasil、Nubank及Sicredi等建立網絡，讓用戶透過上述機構發行的Visa或Mastercard信用卡或記賬卡（Debit Card）進行交易。此外，WhatsApp亦跟當地支付處理商Cielo合作，為其支付功能建立開放模型，希望吸納更多合作夥伴加盟。

營銷網購一站完成

巴西現有逾1000萬家中小企業，通過WhatsApp Business構建產品目錄；如今加入支付功能，其客人便可以在App內完成瀏覽商品、查詢服務以至支付等流程，大大提高客戶在當地的網上購物體驗。

一般WhatsApp用戶，可通過支付系統免費轉賬；商戶則須先繳付3.99%手續費。（Freepik網上圖片）

一般WhatsApp用戶，可通過支付系統免費轉賬；商戶則須先繳付3.99%手續費。（Freepik網上圖片）

路透引述WhatsApp營運總裁（COO）Matt Idema表示，巴西有不少小型企業使用WhatsApp作為營銷工具，包括回應客人問題和發送商品目錄。Idema認為，公司可協助當地小型企業，拓展數碼經濟及數碼支付。

印度監管落地受限

此外，科技媒體TechCrunch報道，巴西作為WhatsApp第二大市場，擁有1.2億每月活躍用戶（MAU）；印度則有高達4億MAU。外界一直揣測，印度會是WhatsApp支付的首發地區。據報，其母公司fb早於2018年起在印度測試「統一支付介面」（UPI）。

目前不少數碼支付商雖然已進駐印度，包括Google Pay及Paytm，惟當地尚未出現大型通訊軟件支付方案。至於WhatsApp母公司fb一直受到印度政府監管，現仍等待有關當局許可，令支付計劃難以落實，最後被巴西捷足先登。

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