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姍姍來遲的虛擬銀行 (方保僑)

By on May 20, 2020

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長,為《信報》撰寫專欄「科網人語」

希望虛擬銀行能破舊立新,與傳統銀行一起「做大個餅」。(法新社資料圖片)

希望虛擬銀行能破舊立新,與傳統銀行一起「做大個餅」。(法新社資料圖片)

金管局去年共發出8個虛擬銀行牌照,幾間虛擬銀行原計劃在同年第三至第四季度, 正式在香港推出,結果因為一場反修例風波,本打算試業的虛擬銀行都把有關計劃擱置,靜觀其變。反修例風波一直延續至今年初,市場更盛傳很多虛擬銀行的高級管理人員,都已經因為不同原因而離開,嚴重打擊虛擬銀行的推進速度。

2月初因爆發新冠肺炎疫情,大家被困在家中,盡量減少外出,不但不願到銀行排隊,不少人更改為網上購物,連帶很多金融科技都被廣泛應用,成為推廣虛擬銀行的絕佳時機。可惜,虛擬銀行也有很多員工在家上班,令工作效率驟降,未必適宜大做宣傳。到目前為止,除了眾安銀行在去年12月宣布啟動試業,並於今年3月24日正式開業之外,只有4間在3月至4月開始試業,成績如何有待公布。不過,傳聞這些虛擬銀行的服務,在疫情期間頗受歡迎,有見及此,其他虛擬銀行便紛紛開始試業,以免錯過推廣的最佳時機。

香港首家虛擬銀行眾安銀行於今年3月24日正式開業。(新華社資料圖片)

香港首家虛擬銀行眾安銀行於今年3月24日正式開業。(新華社資料圖片)

現時虛擬銀行除了沒有實體分行之外,重點策略都以低收費和高息活存及定存等優惠吸引顧客,傳統銀行當然不會坐以待斃,定必在「疫」市中採取更進取的優惠去吸納客戶,這場虛擬和實體銀行大戰,鹿死誰手,仍然未有分曉。我希望虛擬銀行能夠擺脫傳統銀行的枷鎖,推出一些嶄新服務,令市場能夠有顛覆性的改變,這樣才能破舊立新,發揮虛擬銀行的作用,與傳統銀行一起「做大個餅」。

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