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視像會議爭霸戰 (方保僑)

By on May 6, 2020

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長,為《信報》撰寫專欄「科網人語」

一場新冠肺炎疫情,令以往僅屬小眾應用的視像會議忽然變成「明日之星」。(Freepik網上圖片)

一場新冠肺炎疫情,令以往僅屬小眾應用的視像會議忽然變成「明日之星」。(Freepik網上圖片)

一場新冠肺炎疫情,造就「宅經濟」冒起,除了抗疫產品之外,很多網上服務需求突然大增,加上許多國家封關並實施社區隔離(Social Distancing)政策,令到很多活動和會議被迫取消,就連正常的會面和上課也中斷,令以往僅屬小眾應用的視像會議忽然變成「明日之星」。

用戶現時如須進行視像會議,一般都會採用Microsoft Team/Skype、Google Meet/Hangout、Cisco WebEx及Zoom等,Zoom去年底每天只有1000萬人次使用,近期已暴升至每天約3億人次。雖然早前Zoom爆出存有多種漏洞,有些國家及機構紛紛停用,但觀乎用戶增長,似乎仍然有很多人支持Zoom,可能只是增長有所放緩。

Facebook早前宣布推出Messenger Rooms,讓最多50個用戶同時進行視像對話。(Facebook圖片)

Facebook早前宣布推出Messenger Rooms,讓最多50個用戶同時進行視像對話。(Facebook圖片)

其實市場上不乏其他視像會議系統,台灣IT大臣唐鳳便曾經推介大家使用Jitsi Meet、 Sandstorm及Rocket Chat,不過一般用戶未必容易掌握。當中也有窺準機會希望加入戰場的企業,Verizon Business早前宣布將會收購企業視像會議系統BlueJeans,市場傳聞作價低於5億美元,亦有報道指這宗收購始於去年中,與近期疫情擴散未必有直接關係。

改變商業運作模式

Facebook早前宣布於Facebook Messenger推出全新功能Messenger Rooms,可讓最多50個Facebook用戶同時進行視像對話,無時間限制,全部視像都會加密防止被截聽,其後更會把這些功能添至Instagram Direct、WhatsApp及Portal;WhatsApp視像通話功能由最多4人增至8人,雖然不是什麼大躍進,但證明「經此一疫」,大家明白為何視像會議如此重要,也影響着整個世界日後的商業運作模式。

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