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掌舖助中小企網上賣廣告 添fb Google投放功能 收15%服務費

By on May 4, 2020

原文刊於信報財經新聞

掌舖吳家嘉期望啟動廣告業務後,未來一至兩年廣告收入比重達到一半。(黃潤根攝)

掌舖吳家嘉期望啟動廣告業務後,未來一至兩年廣告收入比重達到一半。(黃潤根攝)

新冠病毒疫情下商舖門可羅雀,轉戰網購的零售商紛至沓來,網上開舖工具「掌舖」趁機逆市擴張。掌舖創辦人吳家嘉接受本報訪問時指出,1至3月公司新付費客戶大增2至3倍,單月收入更翻一番至100萬元,6月擬推出新的廣告投放服務,助中小企更精準地接觸到受眾。

首季新付費客戶增3倍 月入百萬

掌舖是本港開設網店的工具,通過手機簡單操作,可以一站式管理後台、記錄用戶數據及交易,並支援多種支付方式。吳家嘉說,疫情之下,商戶被迫加快數碼化轉型,3月掌舖新增500多個付費用戶,網店人流亦大幅提升,1月獨立訪客約100萬名,2月已急增一倍。

平台上部分商戶銷售口罩,一日交易額動輒數千萬元,加上網購消費增加,推動近月掌舖的網店交易額飆升10倍。截至4月30日止,掌舖的註冊商戶數量8.5萬間,售賣產品135萬件,網站累計成交額超過3億元。

掌舖通過手機簡單操作,可以一站式管理後台、記錄用戶數據及交易,並支援多種支付方式。(掌舖fb圖片)

掌舖通過手機簡單操作,可以一站式管理後台、記錄用戶數據及交易,並支援多種支付方式。(掌舖fb圖片)

疫情成為掌舖擴張時機,吳家嘉披露,針對不懂落廣告的中小企,6月擬推出新的Facebook(fb)及Google廣告投放功能,掌舖會收取廣告投放支出的15%作為服務費。一般企業平時透過廣告公司投放廣告,惟這途徑的開支門檻較高,中小企業難以負擔。掌舖的廣告投放系統具較大彈性,合約期限自主,客戶可按需要隨時暫停。

面對經濟下行,吳家嘉坦言:「大公司的廣告開支縮咗,但對新企業而言,廣告成本下降反而是好事。」原因是廣告費降低,客戶的廣告支出回報率(ROAS)將上升至7倍,甚至20倍,平時難以達到此水平。

掌舖去年成為Facebook在港選擇的數名商貿合作夥伴之一(Facebook PREFERRED Partner for Commerce),新功能將協助商戶自動安裝Facebook像素追蹤機制,建立動態廣告、Facebook商店實時連接。他解釋,掌舖可分析客戶網站的過往人流數據,從而針對類似的受眾於Facebook或Google投放廣告。

掌舖去年成為Facebook在港選擇的數名商貿合作夥伴之一。(掌舖fb圖片)

掌舖去年成為Facebook在港選擇的數名商貿合作夥伴之一。(掌舖fb圖片)

吳家嘉:將聚焦本地市場

掌舖的市場並非限於香港,在馬來西亞已耕耘一年,原擬今年打入泰國,可惜被疫情打亂計劃。吳家嘉表示,將藉此機會聚焦本地市場,目前付費開店的SaaS(軟體即服務)訂戶服務是掌舖主要收入來源,今年目標是保持3月升勢,每月新增500至800個付費用戶。下月啟動廣告業務後,他期望未來一至兩年廣告收入比重達到一半。

採訪、撰文:卓茗

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