電腦不懂偏心 待客一視同仁

By on February 20, 2020

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

Mohindra希望以科技取代人手,令投資變得更平易近人。(何澤攝)

Mohindra希望以科技取代人手,令投資變得更平易近人。(何澤攝)

連同Mohindra在內,Kristal.AI的3名創辦人均是銀行家出身,本身在香港或新加坡工作,其中,來港工作近15年的Mohindra此前先後在花旗銀行、美林證券、瑞銀工作。他坦言,銀行家一般只關心有錢人的投資需要,其他人難免受到忽略。

相對之下,機械人投資顧問(Robo Advisor)比真人可靠,「銀行職員不是為你打工,就算他口口聲聲說大家是朋友,他所做的一切都是為他本人設想。他花一個半小時跟你談,他最關心的,是這一個半小時可為他帶來多少利益。」

受證監規管用得安心

有些銀行職員會向投資新手推銷窩輪(認股證)等較複雜的投資工具,「這並不恰當,新手投資者應該從最簡單的投資工具慢慢學習,只是職員不願意這樣做,因為他們難以從相對簡單的投資賺大錢。」Kristal.AI正正希望以科技取代人手,令投資變得更平易近人,讓散戶透過簡單方法及較低成本,投資易上手而且相對穩健的金融產品。

Mohindra強調,Kristal.AI受證監會監管,港人大可放心開戶試用。(受訪者提供)

Mohindra強調,Kristal.AI受證監會監管,港人大可放心開戶試用。(受訪者提供)

Mohindra慨嘆,不少港人始終傾向親身走入銀行或股票行找職員開戶。作為金融科技初創的負責人,他感到在港發展業務挑戰重重,「Kristal.AI目前發展迅速,但我相信,若港人更願意接受和採用新事物,我們的發展會比目前更快。」

他強調,平台受證監會監管,港人大可放心開戶,「先試用一下,覺得不合用,按幾個鍵就可以刪除賬戶和程式,一日內就可以取回金錢,這樣你起碼踏出了第一步去試新事物。當你試了一種新事物,你會有所學習和得着;你若不學習,就會追不上科技發展。」

嘆港FinTech落後星洲

用戶首次使用Kristal.AI平台時,須完成KYC程序,Vivek Mohindra坦言,新加坡人以SingPass國民電子賬戶便可快速完成KYC程序,「很不湊巧,香港未做到這點,本地用戶仍要自行輸入資料及上傳文件。我希望香港於可見將來在這方面做些工夫。」

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