首10月全球260億垃圾來電增18%

By on December 5, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

巴西垃圾來電次數冠全球,半數跟電訊商有關。(路透資料圖片)

巴西垃圾來電次數冠全球,半數跟電訊商有關。(路透資料圖片)

瑞典手機應用程式Truecaller發表年度報告,發現由今年1月至10月為止,全球用戶收到260億個垃圾來電,比去年同期多出18%;拉丁美洲的巴西、秘魯更是「領先」全球的重災區。

Truecaller以旗下應用程式匿名收集用戶的數據,包括主動提交的報告。今年頭10個月,Truecaller在全球識別了1160億次來電,亦攔截了86億條SMS短訊,美國躋身全球十大之內,惟未見中國內地及香港上榜。

美國去年電騙涉819億

巴西垃圾來電的罪魁禍首,竟是當地的電訊運營商,涉及近48%來電,內容以推銷服務為主。全球第二多垃圾來電的國家,為巴西的鄰國秘魯,當地人平均每月收到30.9次電話,主要為金融機構的來電,例如推銷貸款及信用卡等。

不知名的垃圾來電,不但令人感煩擾,更成為騙案溫床。調查發現,全球收到最多詐騙電話的國家,頭5位分別是:馬來西亞(63%)、澳洲(60%)、黎巴嫩(49%)、加拿大(48%)及南非(39%)。

亞洲印尼的垃圾來電量亦增長驚人,一年間翻了一倍;去年全球排名才第16位,今年已躍升至第三位。當地最新詐騙招數是,騙徒訛稱從醫院打來,向受害人說有親友緊急入院,必須滙錢立即治療,藉此騙財。

美國仍是第八大垃圾來電國家,今年的自動電話來電急增35%。Truecaller今年另一份調查報告估計,去年約有4300萬美國人因此被騙,即當地平均每6個成年人中,就有1人為詐騙電話受害者,去年累計損失105億美元(約819億港元)。

港人可申拒收預錄訊息

至於本港手機用戶,可致電通訊辦熱線1835000,申請列入「拒收訊息登記冊」,謝絕傳真、短訊及預錄電話訊息,登記後第十個工作天生效。此外,透過安裝應用程式,例如Truecaller、騰訊手機管家、芝麻來電、來電管家等,亦可識別可疑的電話。

若要在手機設定防止垃圾來電,按照目前大部分Android手機版本,用戶可到Settings設定頁面,啟用Call ID & Spam選項,避免不明電話來襲。蘋果iOS則不設過濾功能,除了逐次封鎖個別號碼,亦可輸入豁免白名單,配合Do Not Disturb功能,防止深夜來電擾人清夢。

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