fb新招防廣告商爆公關災難

By on November 22, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

fb客戶透過一系列安全工具,配合過濾器及封鎖名單,控制廣告出現的位置,以免品牌形象受損。

fb客戶透過一系列安全工具,配合過濾器及封鎖名單,控制廣告出現的位置,以免品牌形象受損。

數碼營銷無遠弗屆,可輕易接觸受眾,助品牌深入民心。然而,一旦誤踩「地雷」,隨時爆發公關災難。社交網絡Facebook(fb)針對廣告商需要,本周推出一系列品牌安全控制措施,例如引入發表白名單,讓他們妥善控制其顯示內容。

廣告商來自五湖四海,對品牌形象非常敏感,在視頻插播的廣告,其接受能力因人而異。部分客戶就坦言,不想顯示其廣告時,在相關的fb視頻上,聽到任何粗言穢語;另有快餐公司關心,不想宣傳內容跟肥胖扯上關係。

新推出的品牌安全工具,讓客戶投放廣告之前, 控制實際出現的位置;更加入過濾器及封鎖名單,以免旗下賬戶染指不當內容,如暴力、色情、毒品、酒精等。fb更跟Integral Ad Science、OpenSlate、Zefr等行業夥伴合作,保障廣告商的數碼品牌聲譽。

Facebook全球營銷解決方案副總裁Carolyn Everson向財經頻道CNBC表示,期望團隊創造一個使營銷人員盡可能安全的環境,「長遠目標是建立強大生態系統,企業可以從中銷售產品,消費者亦有信心購物。」

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