AI學習語音與私隱平衡 (車品覺)

目前主流語音助手如亞馬遜Alexa、蘋果Siri的體驗,應歸功於深度學習的進步。(路透資料圖片)
隨着語音助手和聊天機器人日益普及,科技公司面臨一個艱巨挑戰:人工智能(AI)的算法,難以應對人類語言的複雜性,AI往往無法理解用戶所說語句的真實含義。目前主流語音助手如亞馬遜Alexa、蘋果Siri的體驗,應歸功於深度學習(Deep Learning)的進步,深度學習算法尤其擅長發現規律和對訊息進行分類;當對大量文本進行算法訓練後,AI便具備了表達不同單詞的能力,並可執行自動組成句子等任務。
語音識別和自然語言理解聽起來很相似,但實際上截然不同。在大數據時代,可以輕鬆找到數百萬個文本示例用於訓練深度學習模型,但分析句子與解釋其意義是完全不同的工作。單詞的含義因其在句子中的位置及上下文內容而異,故要充分理解語言,就需要把你已知的世界與其他人所說的詞語聯繫起來。
我們每個人都有關於這個世界的常識,幫助我們利用這些知識來解開口語和書面語言的模糊性,惟深度學習缺乏常識和對世界的了解,使得科技公司須尋求愈來愈多的文本案例來訓練旗下AI模型。這就是為什麼他們需要人類工作者的幫助,以標註AI算法無法破譯的用戶錄音。世界每天都在變化中,總會有AI尚未接觸過的異常值;而人類語言是動態的,並正在不斷演變。
隨着科技公司繼續收集和標記用戶數據以訓練其AI算法,他們將面臨隱私倡導者的強烈反對及數據保護機構可能採取的法律行動。前一段時間,有手機製造商在公司網站上發布了一份未署名的道歉聲明,內容涉及與承包商共享了語音命令;該公司宣稱,只有當用戶選擇願意參加評估計劃時,才會把他們的錄音用於訓練目的。另一搜尋器公司已經暫停了在歐洲的評估計劃。也有大型遊戲公司更新了其隱私政策,表明承包商可能會循人工方式傾聽玩家的聲音。
用戶通話語音一直被認為是非常私密的數據,如今似乎已因為龐大的市場需要而打開了缺口。隱私與商業需要的平衡,似乎再度面臨重大考驗。怪不得居然有些朋友向我投訴說,他們在電話上提到某個品牌後,就看到相關廣告。當然,我還是相信大部分公司很有操守,這世界不至於這麼瘋狂吧。
更多車品覺文章:
支持 StartupBeat
如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
日本推廣電子支付挑戰大 (鄧淑明博士)
上文提到,東京奧委會預期超過50萬中國遊客會蜂擁至明年7月舉辦的日本東京奧運。這就會引起另一個難題:面對大量習慣電子支付的中國遊客,現金當道的日本如何應對?
- Posted December 10, 2019
- 0
-
智能機械人只懂撳掣
要把傳統的家電設備升級到物聯網應用,成本可以很低廉。智能按鍵機械人Adaprox Fingerbot,體積恍如一隻手指般,唯一功能就是「按一下」,透過遙控開關各種設備,每個售價約195港元。
- Posted December 10, 2019
- 0
-
美郵件保安商 偵測技術受捧
過去全球發生多宗郵件加入致命炭疽粉末的案件,來自美國麻省的RaySecur,是一家專門生產檢測可疑包裹掃描器的初創,近日完成種子輪融資約2340萬港元。
- Posted December 10, 2019
- 0
-
商湯今年收入料58億增兩倍
高科技產業成為中美貿戰的戰場,港產人工智能「獨角獸」商湯科技,10月初被美國列入貿易管制黑名單。惟路透引述知情人士稱,該公司今年收入反而激增兩倍,預料錄得約58.5億港元。
- Posted December 10, 2019
- 0
-
星時裝租賃初創B輪吸1.2億
新加坡時裝租賃初創Style Theory宣布,獲得1500萬美元(約1.17億港元)B輪融資。新資金用於強化技術及擴張市場,主要目標是應對快速時裝(Fast Fashion)造成的衣物浪費。
- Posted December 10, 2019
- 0
-
Meatable獲融資7800萬 幹細胞培育 3周製人造肉
非洲豬瘟近年在亞洲肆虐,出現前所未見的肉類短缺。荷蘭生物科技初創Meatable,主力開發實驗室培育的人造牛肉及豬肉,近日獲種子輪融資約7800萬港元。
- Posted December 10, 2019
- 0
-
黃克強:本地科技發展追落後
本港近年大力推動創科產業,香港科技園公司行政總裁黃克強表示,香港科技發展正在「追落後」,兩個創新平台[email protected]及[email protected]即將引入20至30間科研機構和大學來港,進行研究項目。
- Posted December 10, 2019
- 0
StartupBeat Video
物流格價平台 助個人中小企若需要寄件去海外, 通常惠顧國際物流公司, 但運單入場門檻較高, 不便中小企及個人用戶。本港初創 #Spaceship 設有格價服務, 用戶注冊後可預約寄件。今次請來兩位聯合創辦人 #黃錦熙 及 #林煥枝, 談談其市場定位及優勢。
由 StartUpBeat 發佈於 2019年11月22日星期五