沃爾瑪補貼賣家 搶客撼亞馬遜

By on October 16, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

年底消費旺季將至,沃爾瑪將提供限時優惠,並向第三方賣家補貼差額。(路透資料圖片)/

年底消費旺季將至,沃爾瑪將提供限時優惠,並向第三方賣家補貼差額。(路透資料圖片)

美國「黑色星期五」(Black Friday,美國感恩節翌日,今年在11月29日)向來是傳統購物旺季,不少商家都減價搶客。據彭博報道,全球最大零售商沃爾瑪(Walmart)不惜在網站提供限時優惠,並向第三方賣家補貼差額,爭奪亞馬遜(Amazon)的電商市場。

商戶同貨不同價或捱批

沃爾瑪是次促銷策略「競爭價格調整計劃」只適用於個別賣家及產品;賣家可獲得其商品全價,惟不能主動要求參與。數據追蹤公司Marketplace Pulse分析,沃爾瑪的做法相當精明,表面上放棄部分收入,卻換來了更佳銷情。

早於2009年,沃爾瑪啟動第三方賣家市場平台,現提供約7500萬種產品。根據官網資料,截至今年1月31日的財政年度,沃爾瑪總收入高達5144億美元;今年以來股價上漲約29%,升幅超過其主要對手亞馬遜及標普500指數。

市場評論認為,限時優惠促銷雖可吸客,惟回復原價時客戶或一去不返。(路透資料圖片)/

限時優惠促銷雖可吸客,惟回復原價時客戶或一去不返。(路透資料圖片)

「黑色星期五」距今尚有一個多月,有市場評論認為,限時優惠促銷,雖可吸引客戶趁機掃貨,惟日後回復原價時客戶就可能一去不返。同時,部分客戶或會抱怨商戶不公,因為他們在其他地方用較貴價錢買了同款產品。

其實早於兩年前,亞馬遜已採取類似折扣計劃,向賣家支付售價差額。參與限時優惠的供應商更可在網購平台上獲得最顯眼位置。除了翌日送貨服務,數周前更推出「Sold by Amazon」,讓賣家授權亞馬遜系統隨時削減其產品價格。

市場研究機構eMarketer估計,今年美國電商市場規模料達5870億美元(約4.58萬億港元);其中,亞馬遜市佔率高達37.7%,足以左右大局。美國聯邦貿易委員會(FTC)今年初成立專組審查科企有否違反壟斷法,例如涉及反競爭的併購交易,以及有否濫用市場力量等,以損害數碼科技市場競爭;若發現屬實,受查科企最嚴重或須「拆骨」,把其業務分拆出去。

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