亞馬遜員工虛擬診所試運

By on September 26, 2019

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

居於西雅圖地區的亞馬遜員工,可透過手機App遙距看病,或與醫護人員視像對話。(Amazon Care圖片)

居於西雅圖地區的亞馬遜員工,可透過手機App遙距看病,或與醫護人員視像對話。(Amazon Care圖片)

美國網購巨頭亞馬遜(Amazon)近日夥拍華盛頓州的Oasis Medical集團,低調推出一項醫療試點服務。旗下居於西雅圖及周邊地區的一眾員工,可通過手機應用程式(App)、聊天視頻等,在患病時登入網上虛擬診所,便可足不出戶遙距診症。

免預約 兩小時派藥上門

這項員工福利名為Amazon Care, 僱員事前毋須預約,即可透過手機App,以文字諮詢保健建議,或進一步直接跟醫護人員視像對話;同時,也可安排註冊護士上門,貼心提供適切治療處方藥物。除了可在指定藥房取得,亦可經由速遞,於兩小時內送至府上。

財經網站CNBC報道,該診症平台並非24小時候命,工作天的服務時間為「朝八晚九」,周末周日傍晚6時便下線,但估計足以應付一般感冒、過敏、感染、輕傷等需求,亦輔以疫苗注射及身體檢查服務。亞馬遜強調,若員工遇上緊急事故,仍須報警求助。

現時美國實行「醫藥分家」,即醫生本身不賣藥,只管看病開處方。病人求診後,要手執處方到藥房,向藥劑師付費配藥。亞馬遜於去年6月底,以10億美元(約78億港元)作價,收購美國醫藥初創PillPack

病人在網上遞交處方後,PillPack就會跟醫生核對,並以機械人包裝藥丸,分配好服藥時間、藥物種類與份量,再上門派送。除了在手機App查看紀錄,用戶還可填上個人保險資料,方便報銷藥物費用,顛覆整個醫療行業生態。

Amazon Care平台也可安排註冊護士上門,面對面提供適切治療。(Amazon Care圖片)

Amazon Care平台也可安排註冊護士上門,面對面提供適切治療。(Amazon Care圖片)

遠程醫療市場料達萬億

調查機構Global Market Insights曾有報告指出,全球遠程醫療的市場規模,將由今年的383億美元,急升至2025年的1305億美元(約1.02萬億港元),複合年均增長率(CAGR)為19.2%。不論是雲運算或網上病歷紀錄,均惠及不同技術市場。

另一科技巨擘蘋果公司,在加州總部附近也設有自家診所AC Wellness,希望讓員工保持健康活力,以提高生產效率。亞馬遜現在率先向總部員工測試新服務Amazon Care,為遠程醫療邁出重要一步,相信在平台運作上軌道後,有望推廣至普羅大眾身上。

支持 StartupBeat

如欲投稿、報料,發佈新聞稿或採訪通知,按這裡聯絡我們