這是智慧,也是自衞 (老占)

By on August 23, 2019

本文作者老占,為《信報》撰寫專欄「俺俺占占」。

如果業者平時支持社會正面價值,可能事情發生時,外界較有同情的空間。(法新社資料圖片)

如果業者平時支持社會正面價值,可能事情發生時,外界較有同情的空間。(法新社資料圖片)

我們的生意仔,話大唔大,涉及兩岸三地幾大洲。過去,我們的生存法則就是低調再低調,你最好搵唔到我,但這股反送中浪潮,揭露了商界一個事實,低調不能再自保,因為你不表態,也可能被消費者逼着表態。某國的水很深,無處不政治,沒有中立這回事,你做一間企業的CEO、品牌、領導者,會逼着去表態,否則每一個人都知道你乜嘢都唔做,當然你不會被人討厭,但你會變得完全無關重要。

這是智慧,也是自衞。聰明人都明白這道理。

天下間的男女,永遠會表錯情或詞不達意,每每帶來反效果。什麼關公災難,這是bull shit,對企業家來說,公關是一種本能,你一出廠就要裝上這個App,我身為商人,怎樣去預防,不是等到事情爆煲才處理,出什麼聲明,這是下下策,中英文寫得再好,也難保擦槍走火。

現在是網絡時代,公司所有部門都應該搬到網絡平台上運作,上至經營者,下至基層員工都要對品牌公關有基本認識,建立不隨便對外發言的觀念,這種共識,好難兩邊討好,所以愈模糊愈好。收集和處理情報,這並不一定存在於美國CIA和蘇聯KGB,希特拉和柬埔寨紅色高棉統治時代的波爾布特在世界毫不知情之下大屠殺,這種行徑於今日根本冇可能,公開的資訊,是搜集情報的最佳工具,無論你是CEO,最高統帥或者軍隊指揮官,沒有社交媒體這個元素,你注定失敗。

如果業者平時支持社會正面價值,可能事情發生的時候,外界比較有原諒、同情的空間。人在做,天在看,時間就是最好的見證。

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