阿里智能酒店 一「臉」通行

By on December 20, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室

阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」在杭州開業,主打「人工智能、未來體驗」。(中新社圖片)

阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」在杭州開業,主打「人工智能、未來體驗」。(中新社圖片)

科技創造未來。備受矚目的阿里巴巴旗下首間未來酒店「菲住布渴」(FlyZoo Hotel),周二正式在杭州開業,主打「人工智能、未來體驗」,支援全場景刷臉身份辨識,住客無論check in、坐電梯、開門、去餐廳或健身中心,都是「靠個樣」即可一「臉」通行。

「菲住布渴」提供290間客房,住客進房後,可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」,語音控制室內溫度、燈光,窗簾、電視等,還可發出送餐、送水等服務指令,隨即會有機械人「天貓精靈太空蛋」和「天貓精靈福袋」提供客房服務;餐廳亦會有機械人負責送菜。

當然,機械人只不過替代部分工作,酒店始終仍會有真人服務員,協助住客解決機械人應付不了的問題,或為一些不想使用智能功能的住客提供服務。阿里未來酒店CEO王群指出,通過酒店管理平台系統能力的提升,未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。

「菲住布渴」提供290間客房,住客進房後,可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」,語音控制室內溫度、燈光,窗簾、電視等。(中新社圖片)

「菲住布渴」提供290間客房,住客進房後,可透過客房管家「天貓精靈智能音箱」,語音控制室內溫度、燈光,窗簾、電視等。(中新社圖片)

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