開放政府數據年底定案 醫管局建平台

By on October 11, 2018

本文刊於《信報》撰寫專欄「2018施政報告_創科社會

醫管局將籌備大數據平台,讓學術研究人員參閱臨床數據。

醫管局將籌備大數據平台,讓學術研究人員參閱臨床數據。

《施政報告》就智慧城市着墨不多,焦點落在開放數據的訴求聲浪中,政府終於落實時間表,要求所有政府部門於今年底前,制訂和公開明年開放數據的計劃,並且每年更新制訂翌年的部署。

「一站通」採用聊天機械人

開放政府數據可為科研提供材料,政府上月敲定開放數據政策和推行措施,促進智慧城市發展。政府消息人士表示,數據整理需時,估計先公布重點範疇的數據,例如交通、醫療、教育、文康設施、金融、經濟等,但暫未知各部門將公開多少數據。其中,醫管局將籌備大數據分析平台,讓學術研究人員參閱醫管局的臨床數據,為他們提供有關培訓,以便合作進行研究項目。

同時,政府服務開始邁向數碼化。「香港政府一站通」網站及1823聯繫中心將引入聊天機械人,通過人工智能回應簡單查詢,如公屋、居屋申請手續,預計明年底完成系統升級。

消息稱,1823聯繫中心每年處理400萬個電話及電郵查詢,兼職及全職客戶服務主任僅400名,聊天機械人用於減輕其工作,但政府無意裁員。電子政務亦會採用數碼個人身份(eID),消息人士預計,2021年中市民可通過eID使用100項電子政府服務,包括交稅、車牌續期、專上課程申請等。

2021年中市民可通過eID使用100項電子政府服務,包括交稅、車牌續期、專上課程申請等。(何澤攝)

2021年中市民可通過eID使用100項電子政府服務,包括交稅、車牌續期、專上課程申請等。(何澤攝)

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