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兩家無人店旺角快閃試水溫

By on September 6, 2018

原文刊於信報財經新聞

「AlipayHK星爍無人店」，會以「快閃」模式營運至10月初，該店佔地逾4000平方呎。 （黃潤根攝）

「AlipayHK星爍無人店」，會以「快閃」模式營運至10月初，該店佔地逾4000平方呎。 （黃潤根攝）

「無人店」這新零售概念近年在外國及內地開始流行，相關店舖愈開愈多，有電子支付及零售商近日亦把此模式引進本港試水溫，惟目前仍以展示技術、提供體驗及推廣電子支付為主，暫未有真正「落地生根」的拓展計劃。

其中電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定（Pop-up）無人店，就以笑容識別、智能機械臂沖調咖啡等作賣點，公司坦言是想向商戶展示新技術之餘，亦冀吸引顧客應用其支付服務。至於傳統零食店零食物語，其限定無人店就與內地智能便利店EasyGo合作開設，但只接受微信支付結賬，管理層稱未來如何發展仍待研究。

陳婉真：旨在展示新技術

AlipayHK在奧海城開設「AlipayHK星爍無人店」，會以「快閃」模式營運至10月初，該店佔地逾4000平方呎。用戶需在入口向屏幕微笑，讓系統產生二維碼，再用AlipayHK掃描入閘。付款時，顧客只須直接走入感應區，將產品放於指定位置，系統即可通過無線射頻辨識（RFID）技術自動識別所有產品，並顯示價格和賬單總額。如果有人未付款離開，將會觸發出口的警報系統，場內亦設有閉路電視。

該公司行政總裁陳婉真表示，作為電子錢包營運商，AlipayHK無意大規模開設無人店，是次目的是為商戶展示新零售技術的應用，譬如RFID、沖調咖啡的智能機械臂、笑容識別等，可謂「小試牛刀」。她表示，設置RFID的成本不高，若商戶希望引入亦不會覺得複雜。

電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定（Pop-up）無人店。（黃潤根攝）

電子錢包營運商AlipayHK在商場開設的期間限定（Pop-up）無人店。（黃潤根攝）

AlipayHK陳婉真（右）稱，在商場開設無人店，冀吸引顧客應用其支付服務。（黃潤根攝）

AlipayHK陳婉真（右）稱，在商場開設無人店，冀吸引顧客應用其支付服務。（黃潤根攝）

四洲：體驗店營運20日

同日，另一間四洲集團（00374）旗下的「無人零食物語」體驗店亦在旺角開幕，營運期間為20日。公司主席戴德豐說，在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步，至於將來會如何發展則仍要繼續研究。

零食物語總經理張文耀稱，首間體驗店是作試驗性質，店內提供逾100種食品，其售價與傳統門店相同，店內同樣是採用RFID方法來識別產品，惟只可用微信支付來付款，結算後店門會自動解鎖，中間毋須任何人手。

是次與四洲合作的內地EasyGo，去年在內地開設無人智能便利店，該公司創始人兼行政總裁林樂昌透露，雙方合作由去年底開始商討，現時公司在內地已有100多間無人便利店，冀透過香港作起點，未來把此模式續拓展至東南亞地區。

四洲戴德豐（右）表示，在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步；旁為林樂昌。（黃潤根攝）

四洲戴德豐（右）表示，在港開設首間體驗店是拓展無人商店的第一步；旁為林樂昌。（黃潤根攝）

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