fb未死得但未跌夠 (高天佑)

By on March 23, 2018

本文作者高天佑,為《信報》撰寫專欄「新聞點評」,此為節錄版本,原文請按此

fb教主朱克伯格在事後閉關超過72小時,想清想楚才敢站出來公開回應。(法新社圖片)

fb教主朱克伯格在事後閉關逾72小時,想清想楚才敢站出來公開回應。(法新社圖片)

「一個好消息,一個壞消息,想聽邊個先。」「壞消息先。」「Facebook(fb)爆出史上最大洩密醜聞後,股價連跌兩日,周三初見企穩反彈,期內累瀉約8%,跟騰訊(00700)最近兩日跌幅差不多。然而,投資者其實過分樂觀,fb在短期內仍未跌夠。」「好消息呢?」「fb未至於因此執笠。」事實上,現在很多人高估了事件影響,例如斷言fb會一鋪清袋,甚至很快倒閉;但又有不少人低估這宗醜聞,認為只是小菜一碟。這兩種取態皆不準確,今次危機對fb的衝擊應該分為短、中、長期三個維度來看。

短期來說,fb股價肯定還未跌夠。這宗牽涉全球最少5000萬用戶私隱的洩密黑幕,不像科網業界過往類似事件,並非由公司道歉一句、炒幾個員工祭旗便可了事,而是將正面撼動fb賴以賺錢之business model。難怪fb教主朱克伯格在事後閉關超過72小時,想清想楚才敢站出來公開回應。

事件短期內對fb最少有三大衝擊:一、朱克伯格已明言大力整頓第三方程式,勢必重創「間接賣數據」收益;二、其全球22億用戶即使不「刪賬戶保平安」,亦將更注重在fb上的私隱,包括透露更少個人資料,這則會影響「直接賣數據」的生意;三、逾5000萬用戶在事件中私隱受損,他們若提出索償,fb花於打官司的成本和精力難以估算。

中期而言,受影響的不只fb,亦將波及所有直接或間接「賣數據」的企業,即是幾乎一切「非硬件類」科網公司,數其大者包括Google、亞馬遜、騰訊(00700)和阿里巴巴等,它們的「賣數據」商業模式或多或少需要調整,否則遲早重蹈fb覆轍;而在變奏過程中,難免會對收入和利潤造成打擊。

保護清洗資料成新商機

長遠而言,洩密事件很可能具有劃時代意義,皆因人類的優點是懂得亡羊補牢,缺點卻是「針唔拮到肉唔知痛」,總要在慘痛教訓後才會痛下決心改進。就像過往每一次大型金融危機,都會促使全球監管體系大改革,這次醜聞也將令各地業界和政府正視保障私隱在大數據時代的重要性,逐步催生正式的監管框架和法律。

按此推測,科網巨企或像金融機構一樣面對「合規成本」大增,不可再隨心所欲售賣用戶數據,象徵着大數據相關行業的wild west蠻荒時代終告閉幕。惟另一方面,這也可能會鞏固大企業地位,事關中小型和新創企業未必有足夠資源跨過合規門檻。同時,私隱和數據的保護及清洗也將成為新興賺錢生意,為新一代創業者帶來商機。

朱克伯格明言,將會大力整頓第三方程式,勢必重創fb的「間接賣數據」收益。(法新社圖片)

朱克伯格明言,將會大力整頓第三方程式,勢必重創fb的「間接賣數據」收益。(法新社圖片)

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