手遊驚爆竊聽疑雲 靠電視聲音分析喜好配對廣告
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
不少人都會在手機安裝各種小遊戲,原來當中潛藏私隱外洩危機。有外國傳媒近日揭發,坊間至少有250款手機遊戲暗藏了背景監聽功能。軟件商可在用戶不知情下,私下收集大量個人數據,如觀看電視的喜好,再推送相關的廣告資訊,以便向廣告商收費。
自動開米高峰收料
《紐約時報》報道,這些有保安問題的手機遊戲,都可以在Google Play或蘋果公司App Store下載,當中包括Pool 3D、Beer Pong:Trickshot、Real Bowling Strike 10 Pin及Honey Quest等,全都採用了初創公司Alphonso研發的監聽軟件。
當用戶一邊看電視節目,一邊使用智能手機或平板電腦時,裝置的米高峰就會啟動,透過辨識節目的聲音訊號,藉此了解用戶收看習慣。即使手機放在口袋中,若程式未有完全關掉,米高峰仍能繼續監聽。
得悉用戶看電視的喜好後,Alphonso就會分析哪些廣告較能刺激對方的消費意欲,如向正在觀看賽車的用戶,即時推送汽車交易網的宣傳訊息。軟件亦能按照地理位置配對附近的產品廣告。
初創強調軟件合法
Alphonso解釋,該程式不會記錄人的說話內容,只會收集電視節目的聲音訊號。事先必須取得用戶同意;若覺得做法不妥,用戶可隨時退出,又強調軟件的披露程序,符合美國聯邦貿易委員會(FTC)的規定。
有美國消費者組織稱,雖然軟件會提出權限警告,但用戶未必意識到監聽的嚴重性。前年FTC向多間開發商發出警告信,Vizio更因為未事先取得用戶首肯,暗中收集個人數據,最終需支付220萬美元和解費。
《紐約時報》引述消息指出,美國的電視觀眾不斷減少,惟仍吸引大量廣告商垂青。當地投放在電視的廣告金額,每年就高達700億美元(約5460億港元)。如何在客廳捕捉消費者喜好,成為各大科企的研究重點。以Google及Amazon為例,就推出多款智能喇叭,但當中涉及的私隱問題,同樣值得網民關注。
[ English Version]
Some mobile games using phone mic to track your TV habits: NYT
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