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縱橫遊遭黑客入侵勒索 系統被封資料外洩 分行今午重開

By on November 8, 2017

原文刊於信報

縱橫遊昨天全線分行停業，電話報名中心則照常營運。（nowTV截圖）

縱橫遊昨天全線分行停業，電話報名中心則照常營運。（nowTV截圖）

擁有38年歷史的縱橫遊旅行社疑遭黑客入侵電腦系統，其母公司縱橫遊控股（08069）昨天傍晚發聲明表示，發現有未經授權人士於11月6日存取系統內的客戶數據庫，之後收到電郵勒索，要求贖金以解除系統封鎖，公司已即時報警，案件由網絡安全及科技罪案調查科接手。昨日縱橫遊全線分行停業，於今天（8日）中午起恢復有限度服務，而電話報名中心照常營業，目前所有旅行團將如期出發，已報名的旅客行程不會受到影響。

即時報警 通報私隱署

消息指出，是次贖金涉及金額以百萬元計。縱橫遊透露，案件仍在調查階段，根據警方最新資料，暫時未有人被捕，並已就事件適時向個人資料私隱專員公署交代，正處理提交通報文件，公司對事件深表遺憾，將繼續加強網絡保安，確保日後不會再發生同類事件。截至昨晚止，縱橫遊網站仍未恢復運作。

縱橫遊昨天上午發出通告，指發現有未經授權人士存取公司系統內的客戶數據庫，包括客戶的姓名、身份證和護照號碼、信用卡資料及地址等，因此進行系統升級抵擋攻擊，並向受影響客戶致歉，正在聯絡每位可能受影響的客戶，提醒他們出現這宗數據洩露事故，以及其個人資料面臨潛在風險。

縱橫遊確認，事件不會對營運及財務狀況有任何重大不利影響，但未有透露受影響客戶人數，只強調會盡快處理有關系統。

無透露受影響客戶人數

對於縱橫遊疑被黑客入侵電腦系統遭勒索事件， 香港互動市務商會永遠名譽會長方保僑估計，多數是員工打開了有毒電郵而「中招」，雖然有公司的電腦安裝了防毒軟件，但未必足夠，現時很多公司沒有做足網絡安全措施，他建議，公司需要為電腦數據庫加密及備份文件，備份文件需要每日更新一次。他又稱，由於資料庫內載有的客戶資料或包括姓名、身份證號碼、護照號碼、電話號碼、電郵地址、信用卡資料紀錄，故此需要向資料私隱專員公署作交代。

縱橫遊共有4間分行，分別位於銅鑼灣、尖沙咀、旺角及沙田，亦會於網上銷售平台銷售產品及服務、透過MICE旅遊部門銷售為客戶訂製的旅行團，以及向香港與澳門的其他旅行代理商銷售旅遊產品。受到上述消息影響，縱橫遊昨日股價跌1.16%，收市報0.85元。

 

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