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機場容貌辨識 明年全面推行

By on November 3, 2017

原文刊於信報財經新聞

林天福(右一)昨天出席第三屆香港國際機場科技創新研討會暨展覽會;右二為卓永興。(網上圖片)

林天福(右一)昨天出席第三屆香港國際機場科技創新研討會暨展覽會;右二為卓永興。(網上圖片)

機場管理局行政總裁林天福表示, 機場將陸續透過新科技應用,改善客戶服務管理,包括改善行李處理系統,旅客由本月中起使用指定行李牌,可以追蹤行李抵港及送到運輸帶的時間;同時,機管局指出,機場在離境及登機閘口裝置容貌辨識技術,加快登機程序,預期明年底會全面推行。

用作安檢及辦理登機

林天福表示,機場服務一直有採用新科技,近期包括利用擴增實境(AR)讓旅客在機場內更容易辨清方向;明年起將逐步建立實時處理功能,協助進行旅客分析及旅客關係管理;並將利用數據分析提高系統的預測能力,如旅客捷運系統及行李處理系統等。

機管局智能機場總經理歐陽顯宏稱,機場將於明年底全面實施容貌辨識系統,主要是在進入禁區閘口安檢位置,為旅客安裝自動入閘機。旅客經過既定程序輸入個人生物辨識資料後,就可以容貌作為識別資料,毋須多次取出護照,辦理手續時更便捷,未來該項技術亦有望推廣至登機層面。

據科技開發人員介紹,人臉辨識技術的準確度達九成以上,地勤人員以特製眼鏡,望向登機證上的條碼及旅客的容貌,便能夠確認旅客的身份。

此外,科技開發商正研究在機場放置機械人,協助已經進入禁區的旅客輸送行李。

機管局有意在10年內落實智能機場計劃,創新及科技局常任秘書長卓永興說,有信心機場採取的科技措施有助發展智能機場,強調政府有決心把香港打造成智慧城市。

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