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宜家擬夥拍電商拓銷售 中美兩大網購平台機會濃

By on October 11, 2017

原文刊於信報財經新聞

面對電子商貿的衝擊,傳統零售巨擘如西爾斯和玩具反斗城紛紛破產,惟宜家年度業績仍然向好;圖為宜家剛開業的中國哈爾濱分店。(中新社資料圖片)

面對電子商貿的衝擊,傳統零售巨擘如西爾斯和玩具反斗城紛紛破產,惟宜家年度業績仍然向好;圖為宜家剛開業的中國哈爾濱分店。(中新社資料圖片)

不少零售商面對互聯網競爭及店舖人流減少,被迫轉型改革銷售策略,瑞典家具零售巨擘宜家(IKEA)亦不例外,開始考慮與其他電子商務平台合作,在網上出售自家商品。

宜家國際(Inter IKEA)行政總裁勒夫(Torbjorn Loof)表示,這是宜家成立以來的重大改革,公司正在改變經營方式,轉型在網上出售商品是其中一個重要策略。勒夫拒絕透露將與哪間大型電子商貿平台合作,但分析普遍相信會包括亞馬遜(Amazon)及阿里巴巴(Alibaba)。

購共享服務推AR添新意

宜家與很多傳統實體店品牌一樣,在進軍網上銷售的步伐遲緩,但今次的決定可謂徹底改變公司長期以來的商業模式。該公司一直利用迷宮般的店面布局吸引消費者,不過早前收購了共享外包服務平台TaskRabbit,利用其電子程式為宜家家居客戶提供家具搬運和安裝等服務;最近亦推出一款手機應用程式,讓顧客透果蘋果手機的擴增實境(AR)功能,看到宜家家具放置在自己家中的效果。

電子商貿巨擘亞馬遜正顛覆整個零售業,加上愈來愈多消費者選擇網上購物,在這個前所未有的市場動盪下,不少大型購物中心及零售商都面臨銷售額下降的困境。美國大型百貨公司西爾斯(Sears)及歷史悠久的玩具零售商玩具反斗城等大公司都先後宣告破產。

去年零售總額逆市漲5%

不過,宜家周二公布截至8月底的年度業績仍然向好。受惠於新商店、送貨時間及產品改善,公司零售銷售上升5%,至341億歐羅(約3123億港元),當中宜家集團(IKEA Group)就佔銷售總額的94%。宜家國際控制着宜家品牌的產品設計、製造及供應,而宜家集團則專注在零售方面。

宜家國際表示,未來將投放更多精力在風力發電等可再生能源上,亦打算進軍南美市場,並在5年內擴充東南亞的業務,當中包括越南及菲律賓。

宜家目前在全球49個地區擁有超過400間店舖。為了增加實體店的新鮮感,該公司將在市中心地區開設新型商店,包括供取貨的商店及售賣特定商品的快閃店。

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