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智慧城市重視民眾參與 (車品覺)

By on July 11, 2017

本文作者車品覺，為紅杉資本中國基金專家合夥人、原阿里巴巴集團副總裁，為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

如果要改善城市，第一件事可能就是做好資訊收集。（Freepik 圖片）

如果要改善城市，第一件事可能就是做好資訊收集。（Freepik 圖片）

上周喜見OGCIO（政府資訊科技總監辦公室）的網頁上，公布了安永的智慧城市顧問報告。值得高興的是，時間上恰到好處，特區政府團隊換屆後，正需要考慮如何驅動科技創新。那麼問題來了，政府的推手是什麼？有一種說法是Government Technology，簡單來說就是讓政府也用得上新科技，目的當然是為了利民，其中智慧城市作為落地點就是最直接的決定。

老本行是數據分析師的我，覺得KPI一定要設計得足夠直接和敏銳，所以我個人認為，如何提高民眾參與度很重要，終極目標是讓市民參與改善社區問題。

須做好資訊收集

如果要改善城市，第一件事可能就是做好資訊收集。通過新聞、社交網絡、感測器和公共平台等不同來源收集大量數據，創建一個更即時的社區儀錶板：市民、政府、企業和非盈利組織可以用它來發現及跟蹤所在城市出現的問題。「工欲善其事，必先利其器」，要把香港變成一個利民的智慧城市，就必須從數據收集及事實還原開始。

發現問題關鍵已經是成功的一半，然後需要制訂可行方案，並標出每個問題的優先次序和影響。提供讓個人和社群參與解決那些問題的平台，再讓市民決定應否及採取什麼行動。相信大家都同意Do the right thing比Do the thing right更重要，必須利用團體力量找出並解決民眾關切的問題。在政府機構協助下，平台可帶來更好的溝通及更高透明度的參與。

進入互聯網時代，智慧城市是否也應該強調協同及連接？共享經濟的精髓是共建共創，民眾參與感和歸屬感對於智慧城市的實現尤其重要。不要小看智慧城市對香港的影響，我覺得這是香港未來的希望之光。

上周末，中外人工智能的精英在上海聚會，大家不約而同的一個結論是：「這一次的智能革命實在來得比我們想像中快太多了。」話口未完，馬雲已宣布無人超市正式開業。大家試想像，香港作為領先城市的名牌還可以撐多久。

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(編者按：車品覺最新著作《覺悟．大數據》現已發售)

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