阿里杭州造物節示範概念咖啡店

By on July 10, 2017

原文刊於信報財經新聞

阿里的示範概念咖啡店門外出現長長的人龍。(岑梽豪攝)

阿里的示範概念咖啡店門外出現長長的人龍。(岑梽豪攝)

阿里巴巴主席馬雲去年提出「新零售」概念,該集團今年在杭州舉辦第二屆淘寶造物節示範無人商店技術,計劃與超市、百貨公司等合作。活動同時要為淘寶商戶升級形象,希望加入更多文化創意元素,吸引更多千禧世代在淘寶上創業,又示範概念咖啡店。

篩選108商戶參展

淘寶過去予人多出售便宜貨品的感覺,經過多年發展,逐漸增加種類,特別是原創產品。阿里首席市場官董本洪【圓圖】昨天稱,中國是世界工廠,過去14年很容易在淘寶開店,因商家的銷售渠道不多,但現時情況有變。

董本洪表示,近年愈來愈多九十後在淘寶創業,在整體商家中佔26%,這批商家除了做生意外,亦透過網絡店舖與其他商家交朋友、商談合作。他說:「淘寶變為年輕企業家的遊樂場。」自去年首次舉辦後,已有不少商家希望出席活動,今屆要從2萬個申請之中,選出108間參展,較去年多了一半。

商家在今次活動中主要表現其店舖概念,或者產品技藝,不會在現場銷售產品。部分商戶稱,在活動開始後,其淘寶內店舖關注度以數倍增加,亦帶動產品銷情。董本洪稱,活動3日入場門票已售出逾3000張,眼見活動受歡迎,阿里巴巴計劃在亞洲區其他地方推出,為配合各個市場所需可能會設定入選條件。

藉人面識別確認顧客

另外,阿里巴巴首次示範概念咖啡店,是參觀人士的熱門流連之地,門外經常有逾數十人排隊。這間概念店與亞馬遜的自助超市「Amazon Go」類似,店內沒有收銀員,購買飲品或其他商品全程由支付寶負責。顧客需要利用自己支付寶賬戶登記入場,點餐時已不用拿出手機來付費,而是透過人面識別技術來確認顧客。董本洪表明,是次只是技術示範,阿里無意辦咖啡店,但會在今次示範後與百貨公司、超市等商家商討合作。

岑梽豪.杭州

阿里首席市場官董本洪稱,中國是世界工廠。

阿里首席市場官董本洪稱,中國是世界工廠。

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