AmazonSupply瞄準產值8萬億美元的B2B市場

By on May 15, 2014

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Amazon 一直在挑戰各種傳統巨頭,重塑行業:它曾在零售業挑戰Wal-Mart,在移動設備製造方面挑戰蘋果,在資料服務領域挑戰 IBM,如今它成為「萬貨之店」,是雲端計算的霸主。但很多人沒有留意,它還是 B2B 市場的「明日之王」

AmazonSupply 是 Amazon 旗下已推出 2 年的 B2B 網站,專注於盈利能力巨大的批發與分銷市場。儘管 Amazon 掌門人 Jeff Bezos 一直對其罕有評述,但它極可能成為繼網上書店業務後,另一個將 Amazon 帶上巔峰的機會。同時,它也成為批發商群體中備受關注的話題。

2005 與 2014 年:悄悄地誕生,低調地長大

AmazonSupply 的誕生可追溯到 2005 年,那時 Amazon 通過收購SmallParts(其時售賣研發用硬件的網站)對企業級顧客有了更深刻的研究和認識。在此基礎上經過多年打磨,終於開發出 AmazonSupply。

AmazonSupply 於 2012 年 4 月上線,儘管仍處於測試階段,但網站的功能和服務已相當強大:如今使用者可通過該網站交易工業用馬達、凸緣、閥門、夾持器、材料、清潔用具等 17 個大類、220 多萬種企業級商品,平均每個註冊用戶賣出約 50000 件貨物。

美國國家批發 – 分銷商協會(National Association of Wholesaler-Distributors)主席 Dirk Van Dongen 認為:批發、分銷產業沒有獲得公眾的足夠認識。對比 Amazon 其它業務和 AmazonSupply 的知名度,你也會有這種感受:網上書店、Kindle、Fire TV 等中眾多消費者級、企業級產品都獲得了大量關注,但 AmazonSupply 卻幾乎不為人知。

根據美國統計署對本土公司的最新的調查研究所得,其零售商收入為 4 萬億美金,批發商收入為 7.2 萬億美金。

相比之下,全國約 35000 家分銷商中絕大部分為區域性、家族式管理的公司,平均年入 5000 萬美金或以下,其中只有 160 家的年銷售額超 10 億美金。而Amazon去年收入740億美金,業務涵蓋從睡床到伺服器等各種商品。

根據財報,Amazon 下季度的預計運營虧損達 4.55 億美金,4 月份上旬的股價已下跌 9%。但這家擁有 12 萬 5000 名員工的巨型公司已搭建起龐大和高效的物流與資料系統,並在其雲端服務、網上書店、視頻串流媒體等諸多領域不斷取得佳績。比如,在 2013 年聖誕期間的 Cyber Monday,一天就處理了 3680 萬個商品的訂單,即是每秒處理來自 185 個國家的 426 個商品的訂單。

雲端 - 發展的基礎
資料 - 業務的核心
人才 - 虛位以待

AmazonSupply 的壯大離不開Amazon Web Services(AWS,Amazon 於 2006 年的多功能雲端服務)。在完成了 Amazon.com 所需要的基礎計算架構後,Bezos 指示單獨成立一個 AWS 的 B2B 分部。如今 AWS 已經成為雲端計算領域的霸主,為 NASA、Pfizer 製藥等各類組織提供支援,其去年收入達 32 億美金。其處理海量資料時高效、穩定的能力奠定了 AmazonSupply 推出僅 2 年,便能管理「17 個大類、220 多萬種商品,平均每個用戶賣出 50000 件」的基礎。

不難發現,在大資料時代,Amazon 的聚寶盆並非其實體電商等更Sexy的業務,而是隱藏在幕後、一般人根本不瞭解也不在乎的雲計算。

Prentis Wilson是 Bezos 手下的批發業務大將,曾效力於 Cisco,負責其網路與資料中心的採購與供應商管理事務

Prentis Wilson

Prentis Wilson是 Bezos 手下的批發業務大將,曾效力於 Cisco,負責其網路與資料中心的採購與供應商管理事務。他於 2011 年加入 Amazon,負責整個工業及科技用品業務,以及 AmazonSupply。他沒有透露目前 AmazonSupply 團隊規模多大,但該部門網站的招聘頁面上是這樣寫的:「我們的目標是提供重建文明所需的一切。」目前在該部門有 40 來個職位虛位以待,包括:軟體發展工程師、「品牌專員」等。

競爭:W.W.Grainger、Cardinal Health… …

儘管 AmazonSupply 上的絕大部分科研與工業裝備一樣能在專業供應商那買到,但是後者並不具備前者海量的種類基礎,也沒有像它一樣好用的網站、24 小時運輸服務、以及 Amazon 在服務品質方面積攢下的多年口碑。至於那些小規模的同業公司,就更無法匹敵 AmazonSupply 的基建與龐大、深度的消費者資料了。

但凡有市場的地方,都會存在競爭:在企業級商品的批發與分銷業務上,W.W.Grainger 是一個主要對手。該公司的 B2B 電商網站創立於 1995 年,介面優美、好用,使用者能根據過往的搜索、購買記錄獲得商品推薦。W.W.Grainger 自 1927 年在 Chicago 創立至今,已拓展至 700 多個地區,建成 33 個分銷中心。其主要收入來自線下。在 2013 年,其電商業務收入占總收入 33%,合 30 億美金。

Cardinal Health 是 Amazon 在醫療用品業務的主要競爭對手。它的一大優勢是能調動醫院架設自己的供 – 銷鏈條。它是這麼運作的:在Nebraska醫療中心,Cardinal 先墊付 450 萬美金的藥品供應費用,然後再和院方談,接管後者的供應管道,從卸貨工到藥房員工,甚至整個供應商管理。

充滿雄心,背靠雲端,無懼應對
面對傳統供應商對手,Amazon 毫無懼意。目前,AmazonSupply 的商品儲量已超過 W.W.Grainger,而且還更實惠。比如:一磅重的 Gorilla 膠水在 Grainger 上標價 173.25 美金,但在 AmazonSupply 上只要 159 美金就夠了。

和 AmazonSupply 比起來,這些競爭對手在諸如商品量、銷售管道、雲端支持等方面,均毫無優勢,而且 AmazonSupply 的商品種類還在不斷增加。面對 Amazon 領導的 B2B 生態系統,傳統商家如果不改變思維,存活的幾率很小。不信?還記得 Amazon 網上書店推出後,Barnes and Noble和那些小書店的遭遇嗎?

[原文:36Kr ]

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