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Facebook創辦人朱克伯格︰抄襲不會取得成功。

By on November 20, 2013

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在一次Y Combinator的Startup School 活動上,Facebook CEO 朱克伯格(Mark Zuckerberg)談到創業時認為,創業公司在開發產品之前應該分析市場資料、傾聽用戶聲音、觀察用戶行為,而抄襲不會取得成功。

他表示:「我們傾聽用戶的需求,不僅僅是傾聽他們定性的意見,還觀察他們定量的行為。」事實上,用戶並沒有明確表示想要照片分享這項服務,但是他們每天都在上傳照片。正因用戶的這種行為,Facebook 開發了照片分享服務,而這項服務非常受歡迎。同時也證實,在知道用戶需求之前,資料是可以揭示用戶真正想要甚麼的。

這並不是Facebook 最後一次將這種實踐引入產品開發過程,成千上萬的用戶曾對Facebook的資訊流(news feed)表達抗議,但是使用該功能進行互動的用戶行為卻一直增加。因此Facebook 堅持保留這個功能,而資訊流這個功能也成為Facebook 最受歡迎的一項功能。

另一方面,Facebook 的移動用戶正快速增長,但是幾乎所有的iOS 用戶都對這個app怨聲載道,因為它太慢了。因此Facebook放棄了原先基於HTML5技術開發的應用,轉而開發原生應用,而這款應用在蘋果App Store裏的評分和用戶回饋都獲得大幅提升。你必須在傾聽用戶聲音的同時,還要關注資料反應出來的行為。

在與YC創辦人Paul Graham的對話中,朱克伯格也特別強調,創業者需要具有一定的靈活性,適時根據經驗進行調整。他對在場的年輕企業家和YC的公司員工們說:「我一直擔心,你被當下正在做的一些事情困住,但是這些事情並非最具影響力。」

這也就是他為甚麼說不能理解這樣的想法,也就是在確立創業之前就創立公司,他認為人們低估了靈活性的價值。

朱克伯格向有意創業的人建議,「在決定創業之前應該首先知道自己想要做甚麼,同時要讓自己保持靈活性。你可以在一家公司的框架裏做那些工作,但是如果工作得感到厭倦時,你就應該對自己所做的工作進行一定的調整。」正如Colleen Taylor提到的一些細節顯示,朱克伯格一開始並不確定Facebook能成為一家公司,他只將Facebook當做一項業餘愛好來做。

如果你認為你有一個好的想法,那麼一定要確定它具有非常大的影響力。朱克伯格說:「創業過程中學到的一個經驗就是,從最基礎的事情開始做起。我看到大多數公司都是從解決一些小問題開始的,如果你想創業,那麼這樣做很好,但是最有趣的事情都建立在最基礎的工作上。」

他強調,即使有新的公司帶着特別的創意進入市場,你也不應該為了去追尋它們而更改自己的路線圖及計劃。否則你可能遭遇像Myspace那樣的結局,它將自己的目標完全盯在Facebook而毀了自己。朱克伯格解釋道:「它們覺得受到威脅並且抄襲我們,如果你這樣做,那麼永遠不會取得勝利。那些從一開始就抄襲他人的公司不會取得成功。」

 資料/圖片來源︰36kr.com

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