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大數據翻起第一波巨浪 (車品覺)

By on January 10, 2017

本文作者車品覺，為紅杉資本中國基金專家合夥人、原阿里巴巴集團副總裁，為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

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圖片來源：Freepik

我有個習慣，每逢年底都會做總結，離開阿里到紅杉除了角色轉變之外，看趨勢報告多了，到處收風是必然的動作。

2016年初，紅極一時的BI（商業智能）和視覺化工具供應商Tableau公布業績，令人大失所望，其市值在一天之內被腰斬。幾個月後，Qlik Technologies股價也暴跌逾半。這或許意味BI市場已到達某個「臨界點」，需要我們從新的角度對待商業經營分析。這件事令我想到在阿里時的一個激烈討論——「商業智能不是未來，不過未來是智能商業的世界。」

接着，便是AlphaGo在圍棋比賽戰勝人類頂尖棋手李世乭，這場人機大戰掀起了關於機器學習、深度學習的高潮，但是忽然間有些人居然憂慮起來：人類還有什麼可做的嗎？這個話題引起了很多商界朋友的興趣，一下子連請我吃飯的朋友都多了很多。

多種機械人進入試驗期

在年初較多負面消息後，Palantir CEO在11月終於放話，表示已做好了IPO準備，同時該公司整體業務將於2017年實現盈利。Palantir是大數據界神級公司，當前估值達200億美元，在美國科技創業公司當中，只有Uber和Airbnb可以媲美。國內很多公司都喜歡標榜為「中國Palantir」，可預期會有更多仿效者出現。從Siri和Alexa等AI驅動的聊天機器人，以至自動駕駛汽車，令消費者意識到智能時代不再遙遠。但讓大家更擔心的是，自己會否飯碗不保，機器人到底是來幫助人類的，還是來剝削我們的？不知大家有否發現這個課題似曾相識，在個人電腦（PC）剛興起時也曾受熱議。

民調機構未能就英國脫歐公投準確評估民意，再加上特朗普爆冷當選美國總統，大家似乎一下子對小數據失去信心，我卻擔心數據所引起的風波才剛開始呢！

2016年網路安全上也發生了不少意外，包括美國3萬名DHS和FBI職員的數據失竊；美國國稅局洩露70萬名納稅人資料；甲骨文33萬台MICROS收銀機被入侵；AdultFriendFinder.com有4.12億用戶的紀錄洩露，壓軸的還有正在調查俄羅斯被指干預美國總統大選的黑客事件。

最後，哈佛商業評論的研究顯示，企業若依靠數據做決定，其利潤會比同行高出6%。展望2017年，人工智能與大數據的巨輪將繼續全速前進，廣告依然是大數據變現的最佳場景。消費金融、大數據徵信、個性化保險、大健康產業會緊隨其後。同時，各類形式的機器人將進入試驗期。相信不久之後，很多大公司會開始因為自己的資訊化及人工智慧能力落後而倍感焦慮。

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