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反思二十五年前的蘋果行銷策略與現時的分別

By on April 14, 2014
Matt Groening 在 1989 年為蘋果 Mac 設計了一系列的小冊子封面

Matt Groening 在 1989 年為蘋果 Mac 設計了一系列的小冊子封面

很多品牌都採用劃一的行銷策略，靠一句耳熟能詳的廣告語來打天下，如Adidas的「Impossible is Nothing」、Nike的「Just Do it」等。但是 Matt Groening（漫畫《The Simpsons》作者）在 1989 年為蘋果 Mac 設計了一系列的小冊子封面 ，至今仍替 Mac 推銷了不少電腦，證明了這是另一種有效的行銷方式。

這系列的小冊子是針對使用者於不同情況下說故事。如果你感覺壓力過大，小冊子會說到Mac 能讓你的生活回歸有序。如果你失業了，Mac會幫助你開啟新的事業生涯。如果你有拖延的習慣，Mac 準備好助你提升生產力。

如果你感覺壓力過大，小冊子會說到Mac 能讓你的生活回歸有序。

如果你感覺壓力過大，小冊子會說到Mac 能讓你的生活回歸有序。

 

蘋果是通過這些故事告訴用戶，我們在傾聽你們，我們瞭解你的問題，我們與你感同身受。

而現在許多的行銷，尤其是軟件方面的行銷，卻是一大堆的功能介紹、炒作及自吹自擂，說的是如何比別人更好。當然可能他們也會提到「好處」，但是有關產品如何適合我們的生活卻從來沒有提到。

基本上是沒有一樣產品適合每一個人，不過其實這也不需要，只要用心傾聽受眾—你就有機會擁有他們。不要猜測用戶的需求，要問他們來自哪裡。他們最後是怎麼找到你的產品來尋求説明的？如果你能弄明白這點，那麼突然之間你的行銷策略就會從「推銷產品」變成「做使用者的朋友」。設身處地融入受眾的情景，考慮如何用你的產品替他們分憂，這種感覺很好。

[原文：36Kr   譯自：Mig Reyes 的文章 ]

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