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大數據與民主實踐(車品覺)

By on September 6, 2016

本文作者車品覺,為紅杉資本中國基金專家合夥人、原阿里巴巴集團副總裁,為《信報》撰寫專欄全民大數據

何澤 攝

何澤 攝

四年一度的香港立法會選舉過後,在「大聲喊」有飯吃的世界裏,政治家有誰真的關心民生,很快就原形畢露。正如一講到創新科技,大多是作為大企業賺錢工具,何時可以為市民改善生活?近年「智慧城市」這個詞大家聽得不少,不過我懷疑到底誰能講出智慧城市的定義?究竟是市民眼中,還是政府眼中的智慧城市?從民意角度看,一個美國權威民調資料顯示,78%人認為政治利益已凌駕於民眾利益,79%人認為其居住城市存在貪腐問題,91%人認為城市存在透明度問題。數字賦權基金會創始董事奧薩馬.曼劄說過:「單是(印度)德里就有超過4600萬無線用戶,而這座城市卻只有2500萬人口,移動滲透率幾乎達到180%!當人們和政府借助移動技術的力量變得『聰明』時,就會變成智慧城市。」

Citybeats是一個即將啟動的城市改良專案,在今年6月獲聯合國授予「全球包容和賦權最佳專案」殊榮。它是提高民眾參與度的工具,終極目標是讓人們參與並解決社區問題,且將因為自己的行動而獲得獎勵。

該專案分為5個階段:

第一階段 大數據收集

從新聞、社交網路、感測器和公共平台等不同來源收集大量數據。

第二階段 即時數據儀錶板

通過自然語言處理技術獲取民意數據,創建一個即時數據儀錶板,市民、政府、企業和非盈利組織可以用它來發現及跟蹤所在城市出現的問題。

第三階段 挑戰

發現問題後提出各種可行方案,並標出每個問題的優先次序和影響率。

第四階段 解決

提供讓個人和社群參與解決那些問題的介面,市民可決定是否以及採取什麼行動。

第五階段 獎勵

向那些通過努力和行動幫助解決城市問題的人提供獎勵。獎勵分兩種,一種是面向個人,包括金錢獎勵、折扣或公開表揚。第二種是面向群體,獎勵整個社群。

這專案的特點是指導和幫助人們參與民主實踐,利用個人和集體力量,找出並解決地區、全國和全球的社會經濟不公現象以及民眾關切問題的根源。在政府機構協助下,平台可提供更好的溝通、更好的透明度和參與。

民眾參與能加強人們對所在社區的歸屬感以及人與人之間的信任、團結和互惠互利,這些都對社會穩定至關重要。民眾參與和公民社會也與彼此信任息息相關,信任他人的人更可能貢獻社會和找到工作。參加志願服務的人會與他們服務的社區建立情感聯繫,在志願服務結束後將繼續參與社區事務,這是未來經濟發展的強烈訊號。公民參與可培養居民對所在社區的責任感,令他們更加關心周圍的人和事。民眾參與感和歸屬感,對智慧城市的實現尤其重要。

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