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大數據選舉戰（車品覺）

By on August 29, 2016

本文作者車品覺，為紅杉資本中國基金專家合夥人、原阿里巴巴集團副總裁，為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

若說奧巴馬是歷來最善於使用大數據的國家元首，相信沒有人會反對。就美國競選而言，大數據已變成一種「標配」，即是基本招數，例如今年年底美國總統大選，雙方陣營的數據科學家各師各法，對選民的了解程度跟從前的統計式民調不可同日而語。

相對來說，對於香港立法會選舉，可看出大部分競選團隊一直停留在「鬥大聲」階段，主力還是使用通用宣傳途徑，偶爾在社交媒體傳達訊息或發布廣告，鮮有懂得收集效果數據作定向傳播。但是大家千萬不要忘記，九十後的年輕人是百分百的互聯網人，亦即是社交媒體的主導人群，今天的政客若忽略這一點，肯定「冇運行」。

定向傳播致勝

去年有一個有趣的故事，美國總統候選人希拉莉宣稱，其贊助者有61%為女性；但事實上，她的捐款系統並沒要求贊助者透露性別，於是便有記者問，這個數據是怎麼得來的？答案是：結合其他數據來源，藉之確定某個名字最可能屬於哪一性別。這其實是一個典型的大數據關聯例子，一旦能夠標識群眾的「身份特徵」，競選政綱便可在更加個人化的層面上爭取選民，再借助社交媒體的滲透力，消息可以迅速傳播、迅速修正，而且數據監控比以往更具體和即時，可見現在的美國總統選舉已經進入全新時代。

伊森．羅德曾在2008和2012年的兩場大選中擔任奧巴馬的全國數據總監，他認為任何一名候選人的數據對該黨（美國民主黨）都是無價之寶。過往大選的數據其實極之寶貴，雖然保存和更新這些數據並不簡單，但這確實可讓競選團隊更了解選民，更清楚在各個議題上該如何反應。

當然也有人擔心，大數據給民眾帶來的危險同樣不可小覷。眼下的美國競選活動都在追趕時代的步伐，大家試圖仿效2008和2012年的奧巴馬競選手段，競選焦點是否已經從賦權於民，轉變為針對性地操縱民眾？但不管怎樣，結果證明大數據確實能為競選提供強力支援，要讓未來的競選團隊放棄如此好用的工具，實在有些困難。

正如我一直所說，未來的大數據將不限於公司之間的競爭，更是國與國之間的實力比併。不過，有一點不得不說，儘管大數據可以提供強力支援，成為競選團隊快而準的致勝之道，然而方法論歸方法論，有時候人性的光輝也不容忽視。我們不妨反過來思考，大數據的科技含量雖毋庸置疑，但通過大數據成功選出來的總統就一定合適嗎？大數據會不會間接地成為禍國殃民的幫兇呢？有時候在新科技更廣泛使用之前，的確必須深思。

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