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你工作的地方像工廠還是學校？

By on July 22, 2016

本文作者Leon Ho為 Lifehack 創辦人

很多人以為大學畢業了就代表不用再學習，又或者會很慶幸終於不用再讀書、看書。這也很容易理解，因為大部份學校都是扼殺創意的地方，令本來很多充滿好奇心的小孩變得討厭學習。

一間好的學校，應該令你迅速成長、有很多啟發，更可推動你做點事情令世界變得美好一點。而好的公司，亦是學習的地方，甚至可以比在學校時學到更多的知識。可惜的是，大部份公司都期望僱員只單憑實戰和累積經驗就可以進步神速。有些公司更差，只希望你不斷重複大同小異的工作，不想有任何大改變或突破，因為要是你改變了遊戲規則，就會增加他們的工作量。你可能會覺得，靠實戰去學習也很正常吧，而且在職場上也沒有人應為你的成長負責吧。不過，好的公司就不會這樣想，他們很希望他們的員工可以快速成長，所以即使個別培訓需時，他們還是認為是值得的。

那為甚麼個別培訓那麼重要呢？單靠實戰又有何不可？實戰時，由於有多種因素、事項需同時處理，我們很容易會有喘不過氣來、不知所措的感覺，因為要妥善處理好每項事情，需要一系列的技巧、知識和經驗。

以學樂器為例，也需要將之分拆成不同的簡單技巧，循序漸進，不能操之過急。如果沒有基礎訓練，一開始就演奏一首高難度歌曲，定必會感到沮喪，即使能夠完成表演，質素也一定不高，很可能會錯漏百出，包括音準、拍子等的問題。相反，如果每次只專注一項技巧，那就可以真正掌握它，假以時日當每個技巧都掌握了就可以接近完美地演奏。所以，培訓一個人的時候，切忌貪心。

除了分拆技巧外，也要知道一個人的長處和弱點，知道哪些工作更適合他們、甚麼時候要突破極限、怎樣幫助他們超越自己。例如：總是在壓力下表現欠佳？原因是甚麼呢？有甚麼方法可以試試來克服？小班教學通常成效比較高，不是單純因為學生人數變少，而是因為教師會對每一個學生更了解，然後可以因應他們的需要選用更適合的教學方法。

除了要了解他的長短處之外，也需要建立關係。關係一旦建立了，對方就會更開放、更樂意告訴你自己的事，然後你就可以更了解他，從而選用適合的培訓方法，例如：有些人比較適合透過示範、例子來學習，有些人就喜歡多一點問題來刺激思考。當你真正了解一個人，就連你問的問題也能為他度身訂做，例如用他們的興趣、嗜好來解釋一個技巧，那就能事半功倍。

當員工能有效率地學習，那工作表現就會自然提升，整間公司向前的速度也會更快。

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