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韓國手機應用程式的新消費模式

By on July 7, 2016

本文作者鍾樂偉為研究韓國流行文化學者、香港中文大學社會科學院全球研究課程助理講師、韓國翰林大學言論情報學博士候選人,原文刊於作者Facebook。

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正當我們還主要依賴以信用卡繳費的時候,近年間,韓國的手提電話電子交易科技不斷發展,現在不論外出消費、吃飯與乘公共交通工具,於韓國裡以手機應用程式付款的比率越來越高,反映更多的國民接受直接以手機連接銀行服務來繳費,比過去一段日子出現極大改變。

就如上周播出的 MBC 劇集《好運羅曼史》的第 12 集中,柳俊烈飾演的男主角澤澤工廠遊戲公司 CEO 齊休浩,為了代黃正音飾演的沈寶妮請一眾同事吃午飯,便忽然拿出手提電話,其後畫面上便出現了一間提供網絡購物並直接繳費的手提電話應用程式圖樣,他便透過此應用程序,並只需簡單透過以密碼登入,便能直接從商店中訂購薄餅,方便快捷。

當然我們知道那一幕,其實是一個不折不扣的劇集「置入式廣告」,而那間投資贊助的企業,就是韓國今天其中一間最大規模的手機交易公司,名叫「Payco」。 2015 年 8 月,韓國最大的智能電話遊戲應用程式企業 NHN Entertainment 宣佈,推出了一項以手提電話應用程式的付款服務,稱為「Payco」,用戶只需透過於其應用程式內進行個人資料登記,填寫個人資料、銀行戶口與信用卡號碼,並建立一個個人用戶號碼與密碼,登記完成後,此應用程式便能直接與銀行聯繫,往後外出消費時,若商店是與「Payco」有合作關係,只需拿著手提電話,便可以依此進行交易。

NHN Entertainment 要發展「Payco」,其實是與它的網絡遊戲業務出現不景氣有關。由於面對著眾多企業競爭,母公司 Naver 為了強化 NHN Entertainment 的力量,要求其研究部研發手提電話結算服務的技術,加入 KCP (韓國網絡結算),並推出「Payco」,以為它們找尋新的營商出路。

就在「Payco」推出不足一個月後,它們的登記用戶便已達至100萬個,並有 20 多萬間實體聯營商戶與 10 萬間網絡商戶,已經成為它們旗下合作的伙伴,為登記用戶提供服務,當中不乏大型超級市場、咖啡店與食肆,都能夠使用「Payco」直接支付交易。後來的半年間,韓國的「教保文庫」、「Interpark」、「Wemakeprice」、「TMON」與「CGV」等等公司,都宣佈與「Payco」合作,進一步增大它們於市場的吸引度。而在眾多款聯營合作中,「Payco」與「T-Money」的整合是最讓市場期待的舉動。

作為其中一項新興事集並引領豐厚利潤,智能電話支付應用程式的市場一向是韓國各大通訊企業的兵家必爭之地。「Payco」以外,LG U+擁有它的「Paynow」、 Kakao 也推出了「Kakao Pay」,再加上外國打入韓國市場的「Android Pay」與「Apple Pay」,市場是充斥著不少同類型的競爭。最近,連三星電子也決定要分一杯羹,推出了「Samsung Pay」,當中它們更突破了固有技術,可直接於原來的信用卡感應器上付款,不需額外再加置器材,對商戶而言是一個更吸引它們使用該服務的原因。

無論如何,「Payco」的出現,正是反映出當下韓國的電子交易新趨勢,最能帶動市場利潤的,無可否認就是這種應用程式支付模式,不然在眾多企業加入競爭下,NHN Entertainment也要不甘落後,以「Payco」應戰。現在,NHN Entertainment 把「Payco」以「置入式廣告」方式於劇集《好運羅曼史》的畫面上出現,還有借出其位於城南市盆唐區亭子洞的 NHN Entertainment 企業總部,作為劇集的拍攝場地。另外「Samsung Pay」則出現在早前熱播劇集《太陽的後裔》的畫面上,可見「Payco」與「Samsung Pay」於贊助韓劇中的較量,才剛剛開始。

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