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零售市道差 網上散工中介吃香

By on May 3, 2016
「職到」共同創辦人黃貝芝認為,網上平台可節省僱主的行政成本。(受訪者提供圖片)

「職到」共同創辦人黃貝芝認為,網上平台可節省僱主的行政成本。(受訪者提供圖片)

零售寒冬中,打工仔生計朝不保夕,做老闆的又要為開支成本感頭痛,網上求職配對平台或可以解決困局,為企業招聘兼職及散工,毋須額外聘請全職員工以降低成本,對打工仔而言,方便快捷之餘,工作亦具靈活性。

八十後的黃貝芝與朋友在兩年前參加Google及中文大學合辦的創業比賽,籌備過程中留意到市面上有些工作例如展覽人手及酒店服務,沒有一個中央化的招聘平台,通常是朋友介紹或在網絡招聘人手,想找工作的人有時也求職無門,這驅使他們創辦了「職到」(Jobdoh),在當時勝出比賽,「職到」至今已有逾7萬名註冊用戶。

在手機開啟「職到」,職位空缺包括餐飲業及展覽業,例如侍應及推廣員,黃貝芝稱現時「職到」平台的選擇愈來愈多,會聘請臨時美容師、補習導師、攝影師、撰稿員,甚至是專業顧問,協助僱主撰寫計劃書及處理會計工作。

較多僱主聘請兼職

問她「炒散」逐漸成為潮流的原因,「生活指數愈來愈高,但薪金就沒有增長,人們便得找外快彌補,見過有人做散工賺錢比全職工作多。」而且當經濟較差時,散工市場會較活躍,因此「職到」近月求職人數上升,「有些僱主以前只聘請全職員工,有時會來聘請兼職員工。」

經濟欠佳首當其衝必定是基層人士,「職到」夥拍志願團體,為單親媽媽及南亞裔人士尋找工作,前者由於需要照顧子女,難以投入全職工作,時間較具彈性的臨時工卻能方便她們;後者不懂閱讀中文,使求職有困難,「職到」便推介以英文為主的文職工作。

黃貝芝說,當求職者上載個人資料後,電腦系統作出分析,尋找最適合的工種,減低僱主篩選人手的時間,「像外國的約會網站,系統為會員評分,配對最適合的對象。」求職者亦可以在程式裏拍片介紹自己,讓僱主即時了解對方的談吐。

她又說,自己亦會用「職到」聘請兼職,負責資料搜集及客戶服務,有一位兼職在後來變成了全職員工。她亦見過其他用戶本來是做散工,因工作表現好被老闆賞識轉做全職,「有個用戶以前在IBM工作,因家庭問題被迫辭職,轉做兼職的行政工作幫補家計,做了兩個月,公司便提出聘請他做經理。」即使是炒散,員工質素仍是很重要,這樣才有僱主繼續到平台招聘。

評分制度使人用心工作

為確保服務質素,每一次工作後,僱主及員工雙方會互相評分,員工評分愈高,愈易尋找工作,使員工對工作上心,若員工兩次缺席工作,就會被禁止使用平台3個月。

相反,為免僱主拖糧,「職到」會要求僱主預先在網上支付薪金,如果僱主評分低,「職到」亦不會再為對方招聘人手。

黃貝芝認為,透過科技為雙方做好溝通工作,節省僱主的行政成本,這是「職到」的競爭優勢,而且她覺得自己並非網上蛇頭,是一間網絡人力資源公司。「職到」近日獲得上市公司Guru Online及「理大科技領航基金」的天使投資,現正開拓台灣市場,原因除了是與香港語言相通外,有很多當地人會尋找臨時工作。

她說現時年輕人追求工作與生活平衡,學歷高的也會去做散工,不想被全職工作束縛,也有50歲的中年人距離退休年齡不遠,想早點享受生活,不願再辛勞工作,因而會選擇做散工換取自由。

撰文:陳靜愉

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