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WhatsApp微信化

By on April 6, 2016

本文作者老占，為《信報》撰寫專欄「俺俺占占」

whatsapp 6apr

2014年2月，WhatsApp被Facebook以160億美元收購，目前該服務擁有接近10億使用者，用戶並須繳付每年99美仙年費。WhatsApp由擁有20年經驗的雅虎早期資深前員工Jan Koum創辦，這個名稱的靈感是取英文中打招呼「What’s up」的諧音，除了傳送文字外，亦可以傳送圖片、錄音、影片。

Mark Zuckerberg曾在多個場合表示，他希望WhatsApp能在未來讓這個即時消息服務產生盈利。

但一年後，WhatsApp宣布終身免費，公司強調，並不會靠賣廣告謀利，並承諾用家不會接收到第三方廣告及垃圾訊息。那到底如何體現盈利呢？點解可以咁筍？原來是WhatsApp開拓了另一條財路，就是B2C大企業用戶模式，即是大企業用戶可以靠WhatsApp與普通用戶對話，屆時普通用戶可直接透過WhatsApp向銀行查詢簡單資料，甚至航空公司可向各用戶發短訊，提供最新航班消息等，並最終對此進行收費。

WhatsApp此舉儼然微信化，用戶只需用WhatsApp來聯繫他們感興趣的企業及品牌，例如主動關注《信報》，就到時到候知道《信報》有乜更新。用戶更以使用這些工具來和自己的銀行、食肆進行溝通，相信不少大企業對此有興趣，10億人喎！

WhatsApp是全球最大移動聊天工具，正在測試視頻聊天服務，此舉一成熟，將威脅蘋果FaceTime及微軟Skype等。WhatsApp計劃加強與FB合作，使用FB內容分發網絡。FB轉換模式，反令用戶想收到其關注嘅廣告。若成事將達雙贏局面，FB可為WhatsApp提供擴充所需的資金及技術支援，WhatsApp則可令FB接觸近10億用戶，若可將此轉化為盈利，FB前景將更為光明。

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