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Reinventing Organizations：機構模式演變史

By on November 9, 2015

本文作者Leon Ho為 Lifehack 創辦人

zappos 9nov cut

最近看了一本書，令我眼界大開，不但有助我改良自己的公司，更令我回想起創業的初衷。這本書名為《Reinventing Organizations》，分析了由遠古至今機構運作模式如何演變，以顏色區分了幾種主要形態。有些雖然已有數千年歷史，但至今仍有機構沿用，見解絕不過時。

最早期出現的是「紅外線機構」，由家庭組成，沒有高低之分，沒有首領，只為求生存。然後出現了部落，有了領袖，再演變至由極權領袖掌控一切，名為「紅色機構」，是至今黑社會仍沿用的模式。

在香港，最常見的是「琥珀色機構」和「橙色機構」。政府機構是「琥珀色機構」的表表者，以等級制度為本，由上而下發出指令，每天工作大同小異，不會追求突破，只是由上而下不斷重複運作；而「橙色機構」就以目標為本，追求增長，熱衷競爭，容許員工自行決定做法，但目標沒有改變空間。此書介紹的全新模式「青藍色機構」（Teal Organization），則將權力分散，每人都有決定權，自主度前所未有地高。

你可能會猜測，Google這類公司必定是「青藍色機構」，其實不然。雖然Google對香港人來說已是極為罕有的絕頂公司，但它只屬於「綠色機構」，即靠良好的公司文化主導，而架構仍與傳統公司相若。真正的「青藍色機構」例子是Zappos，Zappos是亞馬遜旗下的一家網上售賣鞋和衣服的公司，近年才由「綠色機構」轉型至「青藍色機構」。當時一下子解散管理層，邁向全面自我管理，引起頗大轟動。

「青藍色機構」看似是最完美的模式，但當然沒有最好，只有更好。這新模式依然有很多未知數，有待探索，最大的好處是富彈性。試想想，要發展一套全新的運作模式，有多少機構願意改變和冒險？像Zappos這樣的公司一定不多。要有突破，改變多年來理所當然的做法和模式，初創企業必定是最佳選擇。不進則退，如果不定期審視機構架構的話，終會有被淘汰的一日。

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