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跨境電商先驅 海搗網擬開千店

By on November 2, 2015

原文刊於信報財經新聞

倪軍稱內地跨境電商崛起難免打擊香港零售,中港兩地應攜手開拓市場。

倪軍稱內地跨境電商崛起難免打擊香港零售,中港兩地應攜手開拓市場。

香港零售總銷售額連跌6個月,反觀內地電子商務愈來愈好景,跨境電商門市更是愈開愈多。騰邦國際是先行者,今年3月在前海保稅區開設的400平方米跨境購物展示中心,實行門市體驗後登上海搗網購物的O2O(線上至線下)形式。騰邦海搗網總經理倪軍接受訪問時指出,海搗網開設7個月已有微利,計劃在中國大舉開店,3年間增至共1000間門市。

倪軍指出當初決定在前海建立展示中心,是受到大環境驅使。「政府提倡『一帶一路』,要將中國產品帶出去,並將國外產品帶來中國。第二,內地市民需求提高了,希望買到更好的商品。加上,當時正值中央在7個城市展開跨境電商試點,而騰邦總部設於深圳,沒理由不將前海設為起點。」

奶粉平過香港

他透露前海門市最暢銷的商品為入口食品、母嬰商品及紅酒等,尤其是普通超市不常買到的食品,例如比利時朱古力、澳洲奶粉、日韓化妝品等。更標榜門市奶粉零售價比內地商店及香港連鎖藥妝店便宜逾一成。「雖然採購及運費價格差不多,但我們善用跨境電商稅務優勢取勝。」

現在於內地商店買進口奶粉需要繳付43%商品稅,而在網上購物稅率較低,只需繳付10%行郵稅,享有首500元人民幣消費免稅優惠,最高免稅稅款為50元人民幣。「一罐奶粉售價約200元,即是買兩罐免稅;而在香港每天亦只能買兩罐,那為何要到香港買呢?」公司剛剛又開拓了進口汽車業務,與中港車行差價可達20%,因為自客戶訂車後可直接從國外進口,可節省經銷商等多個中介人收費。

港商要學轉型

倪軍坦言內地跨境電商崛起難免會打擊香港零售業,「兩岸生意難免會此消彼長,因此重點是香港商家亦要學習如何轉型升級,但中國和香港商家應該一起開拓市場,我們亦有很多香港合作夥伴。」他認為周大福打算在前海開港貨中心可以帶旺當地零售市場,相信不會是直接競爭對手。

門市提升信心

對於O2O的營運模式,市場質疑線下門市的作用和盈利能力,倪軍直言線上線下銷量比例為7比3,但認為線下門市的重要性不至於賺錢。「線下門市除了可供用家先行在線下體驗外,最大作用是讓客戶安心。很多偏遠地區,如果商品有問題,買家不知道要如何投訴,難道要他維權到深圳?因此當地有門市,買家會對產品更有信心。」

除了前海外,騰邦亦在福田、深圳、青島及廈門開設了線下實體店,10月已加開成都及貴陽店,今年底前實體店將再增至15間,雄心壯志期望3年內開設多達1000間商店。

海搗網現時已有300萬個「搗粉」(登記會員),宗旨是令內地市民「一指之間與世界同步」。「中國13億人口,約7000萬人、即5%人有護照,我們首步是吸收這5%人,因為他們知道外國貨品有多好。而其餘的95%人更是我們的目標客戶,因為他們這輩子都未曾出國旅遊。」

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