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B2B共享經濟惠及中小企

By on November 2, 2015

原文刊於《信報》的「中小企動態」

吳家隆提出B2B共享經濟概念，香港電訊便是串連中小企的中介平台。

吳家隆提出B2B共享經濟概念，香港電訊便是串連中小企的中介平台。

要理解什麼是共享經濟，有兩個較易的方法：一是看看是否有閒置的資源被重新運用，二是就算不必直接擁有資源，透過共享平台，亦能夠讓大部分人使用有關資源。目前為止，為人熟悉的共享經濟平台普遍以C2C模式為主，但有電訊商卻想打造B2B共享經濟的平台，連繫一眾本地中小企，分享各自的技術及資源，齊齊降低營運成本。

香港電訊商業客戶業務、產品市務及方案顧問處高級副總裁吳家隆，負責協助中小企運用ICT（資訊及通訊科技）服務，透過雲端方案，降低中小企使用ICT技術的門檻，提升其生產力，服務的中小企行業主要集中在零售、餐飲、貿易及製造、專業服務，包括10萬名用戶。

降低租金簡化流程

共享經濟模式泛指分享閒置資源，透過網絡進行配對，吳家隆提出了B2B共享經濟的概念，香港電訊便是串連中小企的中介平台，「把需要資源的公司及有資源的公司配對在一起」，並同時提供通訊網絡及雲端平台的基建。

中小企一般面對租金人工增加、低效率的流程及複雜程序等問題，他舉例一間時裝店除了要租用前舖，還要租用地方作倉庫，變相增加租金壓力，但時裝店可在中小企的平台上，尋找雲端倉庫管理公司，可把倉庫設置店舖以外的位置，對方用雲端技術管理倉庫，這樣可把租金降低及簡化工作流程。

他又說，一間中小企可在平台上配對到幾間公司，例如餐廳找到雲端落單系統供應商，同時連繫到營銷公司協助推廣。

運作模式猶如Uber

中介平台提供超過30種方案，需要技術的一方被滿足，提供技術的一方獲得新客戶，中小企之間互惠互利，他們在過程中學習到新科技知識，例如認識何謂ERP（企業資源系統）及E-Marketing（網絡營銷）。

吳家隆期望，未來的中小企配對可變得更自動化，猶如Uber般，讓客戶隨時選擇合作夥伴，「但現在仍需多點時間，讓企業放心採納雲端及ICT服務，現時都是我們主動介紹方案。如果大家對科技的接受程度提高，平台可以變得猶如Uber，用戶自行搜尋夥伴，再撳掣落單。」

可把弱項外判出去

過去曾有專家撰文，指B2B共享經濟的企業數量正在穩定增長，通過網絡平台分享，企業可以專注在自己的強項，然後把其他弱項外判出去，專注於為消費者開發更好的產品。

B2B共享經濟改變了企業的傳統運作方式，過去企業「擁有」自己的業務，但如今讓其他人採用自己的服務，或去採用他人的服務。

這種轉型，確保企業不會過度招聘，也能讓員工充分發揮作用。公司在業績欠佳的時候，也沒有裁員的必要，只須取消一些外判工作，直到業績轉好為止。

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