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如何早着雲端先機（林國泰）

By on October 27, 2015

本文作者林國泰，為《信報》撰寫專欄「財經DNA」

亞馬遜行政總裁貝索斯（維基百科圖片）

亞馬遜行政總裁貝索斯（維基百科圖片）

亞馬遜行政總裁貝佐斯（Jeff Bezos）雖然時常以業務高增長率代替盈利，安撫投資者，但經營網上零售平台成績有目共睹。隨着他堅持開拓創新業務，令雲端運算服務（簡稱AWS）取得成績，同時，令貝佐斯躋身美第三富豪，僅隨微軟創辦人蓋茨及「股神」畢非德之後，換句話說，蝕得有「錢」途。

雲端將取代零售。據報道，貝佐斯曾表示雲端生意或終有一天取代零售，成為亞馬遜的核心業務。亞馬遜雲端生意利潤率是零售幾倍，以今年首9個月為例，雲端生意經營利潤率為21.5%，北美零售只有4.1%，國際市場更是-0.6%。可見，雲端生意將大有作為。

AWS會生金蛋？要生金蛋，兩大原則，利潤大及增長快。亞馬遜北美、國際及AWS第三季收入增長分別為28%、7%、78%，較去年同期的23%、14%及43%，分別按年增長5個、-7個及35個百分點。市場大，增長快、利潤高，最終，達者為先，或是競爭對手後來居上，有幾點值得注意。

首先，轉移成本高。參考科技企業要成功，要鬥快鬥大。還有，高轉移成本，意思是用家轉移用另一家供應商的成本要高，在雲端服務，涉及大量企業機密數據及資料，在使用後，較細機會隨便轉換另一家供應商，相關資料風險、培訓支出及適時期等問題不能忽視，令轉移成本升高，因此，行業勝負關鍵在於這幾年，要鬥快做生意。

其次，增協同效益。雲端服務有很多種類，國際科技企業暫時主要「戰場」在B2B市場。以微軟為例，最新業績顯示，雲端業務表現出色，有機會令微軟重拾動力。微軟在雲端業務有優勢，全球很多企業及機構選用Windows，已有合作關係，附加推廣雲端等企業一站式服務，較其他競爭對手由零開始更有優勢。

第三，建護城河說易行難。全球貿易日趨頻繁，企業職員回應市場需要更趨快捷、準確及全面，對雲端服務亦不斷增加。筆者有幸幾年前已接觸相關雲端的事務，明白對於用家來講，始終最重要的是服務及安全性。雲端服務的多樣性與日俱增，對服務供應商是重大挑戰，建立優勢須下「苦功」。

過去講視窗及網上零售的企業，都轉講雲端，瞬息萬變，日後再與大家跟進。

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