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中國網購趨向奢侈品消費

By on October 7, 2015

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畢馬威中國客戶和創新事務合夥人查瑋亮表示,社交媒體和移動設備如手機於網購愈來愈重要,預料未來移動網購消費將大幅拋離互聯網平台,而且到2020年中國奢侈品將有一半透過互聯網交易。

畢馬威:2020年網售佔半

畢馬威公布新一份中國網購調查,顯示45%受訪者的奢侈品大多通過網絡渠道購買,並安心購買單價4200元人民幣以下的商品,較去年大幅上升1.21倍,每筆奢侈品交易約2300元人民幣,超過一半消費者用手機購買商品。

查瑋亮說,中國消費者對貨品質素要求提高,會跨境找尋並願意花費更多,雖說現時部分網上平台售賣假貨,但相信消費者逐漸着重品質,假貨未必對奢侈品交易造成大影響。他補充,消費者未來將更着重顧客體驗,實體店將擔起像展覽室的角色。業界指香港經歷零售寒冬,但他認為只屬轉變改正的過程,O2O(線上到線下)是零售大趨勢,有多達62%受訪者於門市了解奢侈貨品後網上完成交易。

目前阿里巴巴和騰訊(00700)等公司主導內地網上支付市場,查瑋亮相信若其他公司能開發更快捷簡單的技術,將有望打破壟斷局面。

是次調查於今年1至2月訪問共10150名內地消費者,來自超過90個城市,年齡介乎18至50歲。

來源:信報財經新聞

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