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成為電商人需要具備的六個特質

By on October 5, 2015

本文作者為台灣網購時裝品牌東京著衣創辦人周品均,原文出自作者Facebook帳戶

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看到這篇文章,我們姑且不討論此文具有多少真實性,
或者數字是否被誇大,
但這令我想起一位前員工。
她來應徵時大學畢業不到兩年,只做過行政助理工作,
沒有任何專業,但是很願意學習,當時給她的起薪是26K。

我讓她從商品上架開始練起,
慢慢教她電商概念、企劃、挑品、網站管理等專業,
因為認真負責,公司當時也極缺人手,
兩年左右時間,她已晉升為45K的副理。
至今我們一直都還有聯繫,
不過她現在已經是年薪近百萬的經理了,剛滿30歲。

或許並非每個加入電商公司的人都能這麼幸運,
但網路電商的確正在顛覆所有傳統市場邏輯,
也是正在高速成長並最具未來發展潛力的黃金產業,
如果想成為電商人,需要具備哪些觀念或特質?

1. 靈活反應快,能適應快節奏。

電商公司通常步調很快,遇到問題隨時召開臨時會議,講完立刻出去做,做完立刻再聚集,這種隨時集合、隨時解散的打游擊會議方式,對於什麼都要照規矩來、一板一眼的人可能會不太適應,電商公司步調快,晉升其實也很快!

2. 接受“朝令夕改”是件正常的事。

因為節奏快,因為變化快,決策當然也得跟著快!前幾天的會議結論,可能今天就被推翻了,昨天講好要這樣做,今天看效果不好又要改了。面對做到一半甚至是即將做完的事情,突然又要大轉彎,甚至整個必須重做,你能接受嗎?

不適應的人會說:這一切實在很混亂,這家公司到底在幹嘛?能不能一次決定好就不要再改了?我說,這其實很正常,看到問題還不調整,或者因為快做完了就不願意放棄,不肯當機立斷才真的會完蛋。

3.願意學習,並且勇於接受挑戰。

電商是個新興產業,遊戲規則一直在改變,比移動迷宮的機關還精彩!除了必須不斷學習,還得將每一次的變化視為挑戰,以樂觀積極的心態面對。

比如,臉書又推出新功能,你的心態是,太棒了一定又有好玩的東西,可以怎麼運用呢?趕快來試試,搞不好又能增加什麼不同以往的效果!還是…不會吧?又改?才剛研究出心得耶!煩死了……?如果是後者,恐怕不太適合進電商公司了,想必會痛苦萬分。

4.不要限制自己的工作內容,學到絕對是賺到!

很多人覺得,應徵什麼工作就只要做什麼事,超乎工作範圍的事情就不願意做。但你會發現電商公司裡,有時候劃分工作的界線不是那麼明確,遇到狀況時各部門隨時調動支援,擁有跨部門溝通協調能力的人,經常可以成為專案的負責人,也可以很快地提升自己的能見度。好處是,一點都不會無聊,而且還能學到十八般武藝!

5.對新聞事件與流行話題的敏銳度高、感受力強。

為貼近消費者並吸引關注,如果能夠敏銳的注意到最新的資訊與話題,並且將這些新聞事件或流行話題,立刻轉變為行銷小梗,甚至是具備從中看到商機的能力,絕對很吃香!

6.抗壓性高、執行力強,失敗後能很快捲土重來。

這部分的內心強大很重要。當決策失誤,帶來的失敗通常都會很立即,失落是難免的,但是哪有時間犯憂鬱搞自閉,趕快想新點子比較重要!請保持一顆長期處於高壓狀態仍然能冷靜思考的頭腦,做一隻打不死又充滿活力的蟑螂!

電商是件好玩又有趣的事情(至少在我看來),是否做對事情,數字跟業績帶來的反應真的很迅速,所以很有成就感,也極富挑戰!是個很適合年輕人發揮創意、實現自我的舞台。

當然職涯上的選擇,絕對不是聽新聞說現在什麼產業很夯就一窩蜂地急著加入,而是應該謹慎的檢視自己的條件,是否真的符合該產業的需求。如果你具備以上特質,歡迎加入電商業,一起來玩!

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