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小型地產代理網上生意經

By on September 14, 2015

原文刊於《信報》的「中小企動態

地產代理的中介角色,科技或網絡難以取代。 (資料圖片)

地產代理的中介角色,科技或網絡難以取代。 (資料圖片)

Fred是一間小型地產代理的老闆,2009年底與弟弟從媽媽手上接棒,正式踏入地產代理行列。「公司早期的營運是沒有使用電腦,後期開始將電腦系統等應用於日常營運上。」Fred對於電腦知識不算深入,當他開始為公司打理的時候,就開始將不同的科技應用,包括Excel和其他電腦程式等放入日常的工作上,以提升營運效能。

大約2010年,Fred曾透過一些地產網站做生意,讓買賣雙方直接在網上進行樓盤買賣、放租等事宜。但這營運模式只是使用了一個很短的時間,Fred就決定放棄。「曾經有一個客人向我訴苦,指他透過網頁放盤,但最後因租約、租金等問題帶來很多麻煩,以後寧願找回地產代理幫忙。」Fred表示地產代理屬於買賣雙方的中介人,會盡可能平衡雙方的利益,將樓盤放賣或放租,其角色是科技或網絡所難以取代。

重返互聯網 主打推廣

「或者在2010年,透過網頁放盤的營銷手法不是太流行。但現今的世代,有很多網頁地產代理的競爭者,市場的佔有率都不小,效用亦較以前大。」時移勢易,Fred考慮再使用網上放盤的銷售形成,但將更着重透過網絡做推廣,而不是直接完成交易。Fred與弟弟約一個月前開始討論未來的新方向,計劃製作網頁及手機應用程式,將公司不同的資訊透過網絡世界讓更多人知道。

「買家或賣家透過網頁或App知道有什麼最新的樓盤資訊後,都會來店舖找代理協助,他們亦需要親自上單位參觀。」Fred表示,科技是現今世代不可缺少的一部分,現時很多人都會透過電腦得到不同的資訊,但透過科技做生意只是營運的一部分,未來仍然會以「人對人」方式來營運公司。他亦指出,這一種方法可以加強同事之間的關係,提升他們的工作能力。

公司現時仍然以大埔區為主打,區內有4間分店,全公司有大約20名員工,未來亦有計劃衝出大埔,往其他地區打拚。

張浩然

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