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四件NGO教導企業家的事

By on June 21, 2015
圖為歌手鄧紫棋接受冰桶挑戰片段截圖

圖為歌手鄧紫棋接受冰桶挑戰片段截圖

NGO（非牟利組織）與企業雖各走不同方向，但不少時候NGO卻成功聚集到一班有熱情及忠心的「客戶」，找到低成本的創意推銷方法。NGO及Startup有不少共同之處，需要有創意及具效率的作市場推廣，維持與捐款者及客戶的長久關係。

NGO推廣的成功例子就是去年瘋傳的冰桶挑戰，單單一個月便籌到7.8億港元，調查公司iModerate合夥人Adam Rossow撰文，列出四點Startup可以學習NGO的地方。

1. 強調自身價值

最好的NGO會讓其捐款者知道捐款會到那裡，及捐款者會得到什麼，NGO懂得如何傳遞訊息使受眾產生共鳴，例如一句「一杯咖啡的價錢，你便能養活到一個小孩」，讓人明白一個人的捐款能有多大的作用。

企業家有時太專注於產品上，未有把重要的訊息傳遞，把心機放在產品的同時，應附予它價值，使訊息散佈於各種不同宣傳渠道上，在市場上產生作用。

2. 調查用戶的需要

NGO預算不多，便需要以創意取勝，此前他們需要明白受眾的想法，NGO與企業同樣需要市場調查，例如了解用戶的動機及需要，例如一間名為United Way的NGO的調查發現，女性最關心的議題就是教育，驅使組織與學校合作。

外界有一些收費低但高質素的調查工具，例如Survey Monkey或Google Consumer Surveys，你亦可以組成一個用戶顧問小組或會員調查，仔細研究避免走錯方向。

3. 用情感帶出你的故事

NGO常用具人情味的故事及感性的語言去觸及受眾，邀請人們在網上分享故事及宣傳圖片，注入情感是一個很好的市場推廣工具，想想自己創業的原因、這個人為何成為自己第一個客戶，告訴人們你是如何熱衷於解決同行解決不到的問題，如何找到未有人做的方法去服務客戶。不再一味說產品有多好，應加入人性化的元素。

4. 創造清晰及有趣的訊號驅使人行動

每位企業家應該有清楚的訊息，去推動每個目標客戶，全間公司上下都要對此清楚，不單是靠品牌的名氣去推銷，而是帶出一種驅使人行動的訊息。

如何做到，與你內部團隊商量及找出希望自己的主要客戶做的事，用最好的方法得到回應。

來源: entrepreneur.com

 

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