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雲端平台速製再分發電子優惠券 業務覆蓋亞太多地 管理逾3億張

By on May 15, 2023

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

大家經常會收到優惠短訊或電郵,當中有不少是由商戶發出,旨在向客人提供優惠,並非招搖撞騙的釣魚訊息。優惠券走向電子化已成為趨勢,本港初創Mezzofy主打電子優惠券技術,讓商戶透過雲端平台快速製作及分發電子優惠券。

生成連結 直送目標客戶

製作電子優惠券過程簡單,商戶只需在Mezzofy的雲端平台上傳產品或服務相關配圖、優惠詳情、使用條款等,便能生成電子優惠券的網站連結,經電郵或即時短訊等方式發送給目標客人,或張貼於網絡平台、社交專頁等,客人只需點擊即能取得電子優惠券。電子優惠券通常設有二維碼(QR Code),Mezzofy首席執行官應迪棋指出,商戶可利用已經跟Mezzofy對接系統的銷售時點情報系統(POS),又或是Mezzofy的流動應用程式,掃描消費者出示的二維碼,甚至可直接點擊二維碼,並輸入商戶專用識別碼來進行優惠券確認。

應迪棋指出,電子優惠券在很多亞洲地區愈來愈普及,本港商戶可借鑑東南亞的一些運作模式。(黃勁璋攝)

市場研究公司Transparency Market Research去年初一項報告提到,2020年全球電子優惠券市場整體市值已逾46億美元(約359億港元),由2021年起,該市場會以18.6%的複合年均增長率(CAGR)持續發展,至2031年市場總值可超過297億美元(約2317億港元),其中亞太地區將成為第二大市場。應迪棋透露,公司已把業務拓展至內地、澳門、日韓、東南亞及印度等亞太主要地區,管理超過3億張電子優惠券,總值逾300億港元。

印尼餐廳組聯盟互相推廣

他補充,不同地區的執行方式各有特色,在印尼,有些餐廳會向食客贈送其他聯盟餐廳電子優惠券,「餐廳認為,食客吃完一餐日本菜後不會於翌日再吃,於是各菜系的餐廳組成聯盟,日菜餐廳送越南餐廳優惠券,越南餐廳則送泰國菜(電子優惠券),將食客留在同一聯盟。」應迪棋認為,香港很多餐廳隸屬同一集團,可複製類似模式,甚至跨行業結盟。

商戶可透過Mezzofy平台製作電子優惠券,再將相關連結經由電郵、即時短訊等發送給目標客人。(受訪者提供圖片)

新加坡方面,當地的Mezzofy客戶包括當舖,「有些人典當貴重物品後沒有贖回,當舖於是為該些物品製作電子憑證,放到二手物品買賣平台(例如Carousell)發售。」買家可先付訂金,之後以電子憑證到當舖取貨,並支付餘額。

香港目前使用Mezzofy發行及管理電子優惠券的以大型商戶為主,包括美心集團、莎莎國際(00178)等。應迪棋表示,近年消費者習慣手機支付,亦有不少商戶引入客戶關係管理(CRM)系統,向忠誠客人發送優惠,令優惠券走向無紙化。「過去幾年疫情爆發,很多人擔心紙本優惠券傳播病菌;政府自己都推出過幾次電子消費券,安心出行更令人們習慣掃描二維碼。」本港電子優惠券的普及基礎已建立,預期未來會加快發展。

Mezzofy客戶中不乏本港餐飲集團。(受訪者提供圖片)

採訪、撰文:陳子健

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