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翻天覆地的AI變化 (林國誠)

By on February 10, 2023

本文作者林國誠，為csl.個人流動通訊業務董事總經理，為《信報》撰寫專欄「五次元」。

AI聊天機械人是近年大熱話題，自ChatGPT去年底提供試用後，因強大的AI對答功能，至今已有上億人試用，更吸引了微軟（Microsoft）大舉投資。近日谷歌（Google）宣布會推出全新的AI聊天機械人Bard，而百度（09888）亦開發「文心一言」，爭相搶佔AI聊天機械人市場一席位，不論最終哪個AI聊天機械人跑出，必定令世界產生極大改變，以及影響大家的工作。

筆者親身試用過ChatGPT，基本上問它任何問題也懂得回答，曾經要求ChatGPT「創作一首古詩」，得出來的詩句感覺有板有眼，亦試過其他內容如劇本、程式編碼甚至學術性文章，一概難不倒ChatGPT。

AI聊天機械人的潛力無限，肯定對現代社會帶來翻天覆地的轉變。（Freepik網上圖片）

最令筆者欣賞的是，ChatGPT回應速度極快，輸入問題後即能顯示出內容，並懂得用不同語言回應，打破了人類語言界限，可見ChatGPT真是名不虛傳。

無論ChatGPT、Bard或文心一言，這類AI聊天機械人的潛力無限，肯定對現代社會帶來翻天覆地的轉變，尤其對於教育界影響更甚。當ChatGPT能撰寫學術性文章，筆者相信學生普遍會「參考」AI聊天機械人提供的內容，作為老師，就必須要知道哪些內容是由AI自動生成，又或者在教育制度方面着手，例如所交的功課不能借助AI聊天機械人。以筆者所知，現時已有外國教學機構定出相應對策。

人類應為自己的工作增值，備有跳出傳統的思維框架，減低AI聊天機械人對自己的影響。（Freepik網上圖片）

毋庸置疑，AI聊天機械人會影響不同工種，從事媒體工作、程式編碼及客戶服務等，或是內容創作相關的人士，將面臨AI聊天機械人的挑戰，甚至有失業的可能性。要拆解這個難題，筆者覺得讀者現在應為自己的工作增值，備有跳出傳統的思維框架，以多角度觀看問題的思考模式，減低AI聊天機械人對自己的影響。

說到這裏，筆者有幾方面可作分享，首先是我們要立即試用AI聊天機械人，深入理解它背後所有運作原理，懂得利用AI的優勢，才能讓自己的工作事半功倍，而不是守株待兔地讓AI取代自己。任何人工作了一段時間，對市場認知、五官感覺，結合工作經驗、人脈關係等在職場上以人為本的事情，AI聊天機械人就算更強，仍不易全面威脅自己的地位，始終人類是感情動物，會從理智出發，讀者不必因AI聊天機械人降臨而太過擔心。

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