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如何與AI對話 (黃岳永)

By on February 10, 2023

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問(創業),為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

在暢銷書籍《與神對話》(Conversations with God)中,深受生活打擊的男主角寫了一封「投訴信」給神,結果竟然得到回應,從而在問與答中,探索一個人在生命與生活各個層面中面對的問題。這種通過對話形式不斷深入問題核心,從而發現更多問題及找到答案,是不是與使用人工智能(AI)ChatGPT的用戶體驗(UX)有點相似?

自從OpenAI開放ChatGPT予公眾測試,其功能可謂顛覆了全球對AI能力的認知。在過去兩個月,筆者花了大量時間和精力測試ChatGPT的功能,結論是這項AI技術將會改變人類未來很多事情的發展和進程。

自從OpenAI開放ChatGPT予公眾測試,其功能可謂顛覆了全球對AI能力的認知。(OpenAI網上圖片)

目前仍有不少人把ChatGPT當作是現時常用的聊天機械人,但在大量使用之後,很容易發現相比預先設置了問題和既定答案的聊天機械人,從人類反饋中學習的機器學習技術所訓練出來的ChatGPT,能夠模擬對話,回答衍生問題,承認錯誤,質疑不正確的前提,並且拒絕不適當的請求,可以說是兩個截然不同的產品。

可能有很多人對ChatGPT此類AI仍是處於試驗中的心態,然而觀乎目前發展,懂得如何使用這項新技術,將會成為未來學習及工作的關鍵;甚至可以說,若果未來還打算繼續學習,必須先要懂得運用AI,才能取得入場機會。

不要小看「問問題」,這將會是AI紀元學習生存的必備技能。(Freepik網上圖片)

那現在首項要掌握的技術,便是學會如何提出正確問題,以及有效和高效地與AI對話。

筆者會先向AI提出一個一般性的問題,幫助自己了解及確定範疇。AI會在短短幾秒內把知識歸納為5個以內的標題及小節,這時便可以從答案中抽取感興趣的題目,並憑藉關鍵詞作進一步提問。不得不說,AI在對主題的理解和全面性,以及用字精確兼格式嚴謹程度都令人驚嘆,答案中所提到的關鍵詞的精確程度,更令人拍案叫絕。

若未來還打算繼續學習,必須先懂得運用AI,才能取得入場機會。(Freepik網上圖片)

就用家而言,在劃定問題的框架後,便可以根據AI提供的答案,猶如點與線般連在一起。以想了解某項知識為例,會問到其關鍵概念是什麼?誰是這個領域的領導者?他/她到底做了什麼?最出名是哪一篇論文?這項知識的影響力如何?有沒有產生負面影響或質疑和爭議?問完這些問題之後,還可以要求AI給你一個總結,絕對是「快、靚、正」,以效率而言,更是比過往在互聯網海洋上搜尋要好得多。

在《與神對話》中,男主角透過與神提問和討論,發現了很多日常思考上的盲點,進而找尋到自己真正的想法和感覺。而要有效地利用AI,首要就是學會思考及提問。不要小看「問問題」,這將會是AI紀元學習生存的必備技能。

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