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智能洗手間可識別用戶跌倒 偵測頭部與地面距離 最快5秒發警報

By on September 12, 2022

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室

近年愈來愈多商場及物管公司引入智能洗手間,促進數碼轉型。本港建築裝飾材料供應商集寶建業(Jibpool)在3年前兼營智能洗手間系統,透過安裝不同感應器,例如門外增設顯示屏等,實時反映人流與使用情況。最近更推出人工智能(AI)警報系統,盼為用戶提供更多安全保障。單計其智能洗手間業務,去年已為營業額進賬過千萬港元。

在港成立25年的Jibpool,由港商黃志明(Eddy)創辦,專營歐洲裝飾材料起家。黃志明接受本報訪問時直言,疫情前坐飛機出遊的經驗,啟發他開發智能洗手間方案,並引進科技元素,讓輪候使用者掌握實際情況。

黃志明介紹,工場所組裝的廁格門(箭嘴示),厚度一般為半吋左右,內藏電路板及電線等。(何澤攝)

LED燈顯示廁格有否被佔用

由該公司構思、投資過百萬元的一站式洗手間方案,包括多項智能裝置,例如在廁格、洗手間內安裝不同感應器,以監察廁紙、消毒劑、皂液等用量;在廁所入口擺設智能資訊顯示屏,可反映廁格實時使用率,起分流作用;另在廁格門的上方設有LED指示燈,以辨別廁格內有否其他人使用。至於紫外線消毒系統,其UVC紫外燈波長達260至285納米(nm),可達致殺菌作用。

今年7月,港鐵紅磡站殘廁內曾發生男子失救倒斃事件,情況令人關注。上月底,Jibpool在國際物業管理及採購博覽會中,展示其智能洗手間可持續管理方案2.0,焦點之一是其緊急意外警報系統,可利用AI識別廁格內是否有人跌倒,實時發出警報協助救援。

洗手間安裝了感應器,監察各廁紙用量,數據再傳到手機App顯示。(受訪者提供圖片)

無攝錄鏡頭 雲端計算數據

黃志明稱,系統的熱感雷達感應器,可檢測二乘二方米內,用戶頭部與地面的距離,利用雲端計算有關數據,以識別是否意外發生。當系統偵察到用家頭部與地下距離僅約一呎,若系統5秒內仍無法捕捉用戶動態,會識別為跌倒。

當系統識別到有人跌倒時,假設當事人5秒內無法自行起身,數據會上傳至雲端,再經手機應用程式(App)、短訊、Telegram及Viber等方式,實時通知物管處及清潔工人,同時通報物業管理系統與控制中心等,期望把握黃金搜救時間。

「鑑於部分人會在洗手間內打機、玩電話,為減少誤鳴,當事人5分鐘內靜止不動,才會上報;一旦跌倒,即頭部距離地下一呎,5秒左右便會發出警示……有關距離可按不同客戶需要及情況調整。」黃志明強調,為保障用家私隱,系統並無攝錄鏡頭,僅利用AI作識別。「系統實時記錄,可了解不同單位到場時間等,有助釐清責任外,亦可加快了解傷者狀況。」

天花上方設有LED指示燈,辨別廁格內有否他人使用。(受訪者提供圖片)

黃志明引述業界的反應踴躍,不少都有意率先在傷殘人士洗手間,以及一些暗角位置、較少人使用的洗手間內安裝系統。此外,本地老人院甚至從事老人院設計及裝修的公司都有意引進上述裝置,以監測長者使用洗手間情況。

由建築裝飾材料供應商轉型至經營自家智能系統,黃志明表示,過渡尚算輕鬆,方案由Jibpool所構思,再夥拍本地數間科企合作開發。Jibpool現於粉嶺自設工場,佔地約1.5萬方呎,以組裝有關感應器、LED燈等。黃志明說,工場所組裝的廁格門,厚度一般為半吋左右,內藏電路板和電線。

中環街市數碼港聯合醫院採用

其智能方案在2020年推出市場,甫轉型便遇上新冠疫情,黃志明透露,早期推廣非常艱難,「疫情初期商場人流減少,消費能力下跌,租金收入受到影響……我們只能通過視像軟件Zoom介紹方案,顯得較為被動。」

黃志明坦言,早期推廣非常艱難,疫下只能通過Zoom介紹方案。(何澤攝)

疫情持續至今兩年多,市民對商場洗手間的衞生要求提高,這類智能方案開始有較多人留意。黃志明補充,現時超過九成客戶翻新洗手間時,會考慮引進智能系統,以改善用戶體驗,吸引人流前來消費。

為照顧未有翻新計劃的客戶,該企亦提供一些感應器,方便安放在天花板位置運作。公司至今參與過多個智能洗手間項目,公司網頁顯示,其客戶包括中環街市、數碼港、裕民坊商場、奧海城2期及基督教聯合醫院等。

採訪、撰文:蔡璿驩

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